АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1412 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in August 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хороший отдых, если бы не одна встреча…

Translate

Отдыхали с женой в августе 2015г. За границей отдыхали не первый раз, в итоге добрались до Греции! Для Греции это хорошая четверка. Были конечно и минусы, о которых расскажу ниже. Но в целом отель рекомендую. Приехали в прекрасном настроении и на полном позитиве. Но не тут то было, ребята! Нас ждало «приятное» знакомство с одним из работников отеля и он к сожалению на reception (про всех так не скажу!). Подойдя к ней для оформления дальнейших документов при заселении, она очень резко отвернулась к своим коллегам передом, а к нам …ой, начав с очень важным видом решать, наверное нерешенные за всю ее жизнь вопросы, периодически поглядывая на наши улыбающиеся в отличие, к сожалению, от ее лица. Ну да- ладно, время, как говорится, позволяло. Посмотрев, что мы не унимаемся, подкатила к нам. Взглянув ей в глаза, я сразу же почувствовал, как холодок пробежал по моей спине от этого очень «ласкового» и «нежного» взгляда. Посмотрев на это, мы с женой переглянулись, кажется, что туристы ее ну очень напрягают! Жаль… Моей единственной, как я думал скромной просьбой, был любой номер, только не на первой этаже. Ну так нам хотелось… В то же время многие туристы наоборот желали первый этаж. Позавтракав, мы подошли к назначенному времени. «Номер еще не готов, ждите!» Попросив подозвать нас, мы уселись в ожидании на диваны перед ней. Через 1.5 часа, жена решила уточнить насчет номера. А он оказывается давно уже готов, чего ж Вы там расселись, ребята? «Какой этаж?»,- радуясь спросил я. «Good room!», -ответили мне. Подойдя к номеру, я даже не удивился – он был конечно же ……. на 1 этаже! Ура!!! Я опять пошел к своей новой знакомой. «Мест больше нет!». Наверное, мы оказались последними туристами в этом сезоне. Я ей предложил 50 евро за решение вопроса. Она мне парировала – 20 евро за каждый день пребывания (у нас было 14 дней за 2500 евро за тур). Не многовато ли для ее с одного «долгожданного» клиента в затянувшемся в Греции кризисе? «Приходите завтра, решим вопрос!»,- был обнадеживающий ответ. Четыре дня бились за переселение в другой номер!!! Стойкие девчата-гречанки заняли крепкую оборону. На четвертый день вечером, поговорив с другим менеджером отеля, он только развел руками, типа удивился, как так... И вдруг после этой беседы наутро жену приглашают на reception. Обидевшись, наша новая знакомая, оправдываясь, решила еще и нагло наехать, перейдя в наступление, мол чего ты тут ходишь и жалуешься!!! В итоге сказала, что она нас не смогла найти и если бы мы пришли вчера перед обедом, она бы поменяла номер (Класс, правда? Приходите вчера!). А сейчас снова номеров нет. Но, если вы доплатите по 10 евро (ура, цены падают!) за каждый оставшийся день, то вопрос решится. А мне говорили, что здесь отзывчивые и дружелюбные жители. А ведь из-за одного человека может сложиться мнение о всем народе. Улыбнувшись ей в ответ, мы заказали ланч-бокс на утро и поехали на взятой в аренду на несколько дней машине путешествовать по о.Крит. Очень красиво, завораживающе и порой экстремально особенно на горных серпантинах! Правильно говорят, что отдых в Греции начинается за пределами отеля.

Тем не менее, в целом, отдых был хороший, замечательная погода и спокойное теплое море практически перечеркнули один подленький минус!

p.s. Просьба к руководству отеля более качественно подходить к критериям подбора персонала, особенно на reception. Я бы такую «работягу» и близко к работе с клиентами, за оплаченные ими же услуги, не подпустил. Желающих я уверен немало!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • плохой сервис на reception
  • однообразное питание
  • не понял анимацию
Added: 06.09.2015 16:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 484 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (591) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Pihor
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 412