Доброго времени суток! Готова подписаться под каждым словом туриста SergeyKoffТурист, Москва, лучше и объективнее и описать невозможно. Мы отдыхали с 25.08 по 03.09 семьей 3 взр.+1 реб. Жили в террасных домиках.Отель очень понравился, мы сходили в 4 а-ля карт ресторана(бесплатно), особенно понравился Итальянский. Хочу отметить, что если Вы приехали с хорошим настроением и не строите из себя "супер крутых" , то и к Вам относятся доброжелательно и со всей душой и стараются сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым. Хочу выразить благодарность гиду Анекс Тура Али Исмаилову!!! Человек и профессионал с Большой буквы. В то время как отдыхали мы от Библио Глобуса, гид которого про нас просто забыл или точнее сказать "забил" :))), нам даже не сообщили, в какое время нас забирают на обратном трансфере и будут ли вообще забирать!!! Такого отвратительного обслуживания со стороны туроператора, а точнее принимающей компании KILIT GLOBAL мы не ожидали увидеть, в-общем ОЧЕНЬ были разочарованы. Нам помог гид АНЕКС ТУРА, который в принципе за помощь нам ничего не поимеет, если говорить грубо, а просто по человечески нам посочувствовал и очень помог. Стал звонить нашей принимающей стороне, помог с продлением номера, в-общем просто проявил к нам внимание и заботу!!! Таких сотрудников надо поощрять и восхвалять!!! Благодаря их работе последний день пребывания в отеле не превратился в нервотрепку, а лишний раз дал понять, что есть чуткие и внимательные сотрудники и просто человечные люди. И еще отдельная благодарность сотруднице оранжевого ресепшн Соне Айдын (Sonya Aydin), которая также с вниманием и заботой отнеслась к нашим проблемам, прозванивала часы напролет в офис KILIT GLOBAL, в котором никто про нас даже не слышал. Подытожив отзыв могу сказать, что отель действительно шикарный, с детьми просто рай, только непонятно по каким причинам в отеле не селят в один номер двух мужчин Россиян, хотя из других стран (Казахстан, Германия и т.д.) пожалуйста. Просто дискриминация какая-то по отношению к России :)) Русские девчонки в негодовании и возмущениях. Мы отдыхали с мужем и детьми, но знакомились со многими туристами из России и можно сказать высказываем глас народа :)) Библио Глобусу на заметку-принимающая сторона-ваш позор!!!!