Отель не тянет на 4 звезды, при входе в отель встречают не доброжелательно, на ресепшене обслуживают три человека, но ждать приходится очень долго. Из аэропорта Анталья до отеля ехали 5 часов, так как набрали народ во все отели по пути.

После заселения, номер порадовал, но не надолго, на третий день попросили переселится в основной корпус, так как этот корпус они арендуют, предлагали худшие номера, которые выходят окнами на внутренний дворик в отеле, где очень шумно от бесконечной музыки с 10.00- 3.00 ночи, после очередной жалобы переселили наконец в более приличный номер, но там только одна ванная и туалет на 4 человека, приносит неудобства, так как был оплачен номер с двумя ваннами и двумя туалетами. Так же был закрыт доступ в бассейн в котором люди купались.

Питание без разнообразия каждый день одно и тоже, что не съедается, то запекается или кладется во вторые блюда, мясо кроме курицы не было, готовят полуфабрикаты из мясных изделий, вино-суррагат, пиво более менее, фруктов очень мало, хотя был сезон фруктов, сладости только пирожные.

Официанты не опрятные, не имеют элементарного понятия по обслуживанию клиентов, собранные с улицы.

Пляж грязный, не ухоженный, персонал особо не утруждает себя работой, постоянно сидят или кушают.

Что касается путешествий, не правильно дают информацию, сколько время в пути до того или другого места, все путешествия в предлагаемом списке далеко удалены от отеля, все это сделано для того чтобы люди не отказывались и платили деньги, при поезди в "Помукале" дорога составила 16 часов туда и обратно, но гид утверждал 4 часа.