АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3527 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Vacation as a couple in August 2015
22.08.15 - 29.08.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вовсе не ,,Премиум,, ...

Translate

Отдыхали с мужем в этом отеле с 22 по 29 августа. Само здание отеля красивое, внутри тоже красиво все, но все хорошее на этом и заканчивается…

Приехали заселяться в отель мы поздно, вполночь. Встретили нас унылые и неприветливые лица на рецепшене. Впрочем провожали такие же...Ни приезжайте еще, ни счастливого пути....Заселили в номер быстро.Жили мы на 4ом этаже.Номер неплохой, но шумоизоляции нет вообще.Слышно было все: разговоры соседей, телевизор, смыв унитаза…Окна балкона у нас в номере выходили на соседний отель.Было очень шумно, грохот посуды и шум вытяжек/кондиционеров соседнего отеля не давал спать, поэтому закрывали балкон и включали кондиционер.Мини-бар пополняли каждый день. Спиртного там не было, была вода, фанта, кола, сок. Уборка номера была ежедневно, 1 раз скрутили на постели лебедя, но постель за неделю не меняли ни разу.

С вай фаем в отеле реально напряженка…Вай фай в номере ловил только очень рано утром и только под входной дверью. В коридорах отеля очень жарко и душно, наверное экономят и не включают кондиционеры…Тоже самое и в ресторане. Утром ели мы на терассе на свежем воздухе, там не так жарко утром, как в помещении. НО там есть коты, они прягают прямо по столам, сидят на скатертях и столовых приборах!!!Тарелки в главном ресторане часто попадались грязноватые, приходилось выбирать себе чистую. Официанты неприветливые, вечно с кислыми лицами, уставшие, неопрятные, помятые, уже с утра в одежде с пятнами…Еда однообразная и каждый день практически одно и тоже. Морепродуктов или рыбы (кроме скумбрии и сельди) не было вообще, одна только курятина и индюшатина. Очень много черезчур острых блюд. Пирожные невкусные , да и на внешний вид не очень аппетитные. Тортики попробовала, понравились. Фрукты были утром, в обед и на ужин – арбузы, дыни, персики, яблоки, сливы, апельсины, грейпфруты, виноград. Дыни никакие, а вот арбузы, апельсины и грейпфруты очень вкусные. Что касается напитков, в ресторане предлагают вино из бутылок (белое, красное, розовое).Гадость редкая, очень кислое, пить невозможно. Утром был 100% апельсиновый фреш.Но это не совсем фреш, скорее смесь мякоти апельсинов с соком из пакета, причем выглядит с такане так же: сок, а сверху плавает мякоть…Есть еще одна разновидность соков, на территории отеля их можно встретить почти везде.Я умудрилась днем на второй день его попробовать. Я эти «соки» называю «Юпи».Но это не просто «Юпи», он стоит сутками на жаре, и на ночь его никуда не девают, а просто накрывают полиэтиленовыми черными пакетами!!!На вкус «оно» естесственно как перебродившая кислятина. Этим же можно и отравится!

Территория отеля очень маленькая, от бассейнов сильно воняет хлоркой, пляж грязный.На песке валяются пластиковые и стеклянные пакеты, пластиковые тарелки, трубочки, пачки от сигарет, окурки, пластиковые бутылки от воды…Для отеля с 5тью звездами это позор…Мы с мужем сами собирали мусор с пляжа, который был на пути от наших лежаков до моря, а то аж как-то противно было на него «любоваться»…

Море хорошее, теплое. Самое лучшее место для отдыха на море-это пирс, но занять там лежак почти нереально…Такое впячатление, что люди пляжные полотенца вечером не сдавли, а ночью вылаживали их на лежаки на пирсе и у бассейнов….

Днем работают 2 бара у бассейнов, там можно поесть вкусного мороженного, пиццу, картошку фри, фрукты и т.д. В барах делают коктейли, их выбор небольшой и из турецкого спиртного.Каждый день на полянке турецкая бабушка делает вкусные лепешки гезлеме с разными начинками. Анимация очень слабенькая, все одно и тоже…Дартс, аквааэробика в хлорке, степаэробика на жаре, вечером однотипные конкурсы. Ребята какие-то усталые и вялые. Амар во время конкурсов уделяет все внимание туркам и говорит почти все время по-турецки, как-будто всех остальных не замечает…Это как-то напрягает.Было скучно…в соседних отелях по вечерам было шумно, музыка, салюты, а у нас какие-то конкурсы уровня пионер-лагеря и все!!!

В отеле есть спа и тренажерный зал. Находятся они в подвальном помещении. Тренажерка унылая очень, просто для галочки, что она у них есть. Спа мы с мужем поробовали в первый день: за 40 у.е. с человека – сауна, турецкая баня, кофейный пилинг всего тела, пенный массаж, потом массаж обычный, маска для лица, чай. Нам понравилось, тем более по прейскуранту это все стоило дороже…Нас уговорила девушка администратор еще на 6 процедур массажа (по 3 для нас обоих).За 270 долларов она нам втюхала рыбный пилинг, 2 обертывания, маски для лица и массажи. Вроде бы нормально все, НО 2 последующих раза массажисты уже не так уж и старались, массаж лица, как по мне, делался очень грубо, рыбный пилинг фигня полная, обертывания тоже не о чем. Мне есть с чем сравнить,в спа не впервые.Развели на бабки и все.На 3ий день мы и вовсе не пошли на оплаченные процедуры…80 долларов просто подарили…Нас даже вечером и не спросили почему мы не пришли, а зачем???все ж оплачено)им главное бабки поиметь и все.

Отдельно хотелось бы написать по поводу экскурсий. Экскурсии мы покупали в отеле у гида от нашего туроператора Join Up.Мы приобрели их 2- деревянная хта вдоль побережья Алании и поездка в Памукале. Про яхту много писать не буду, лично нам не понравилось, это на любителя (сильно долго, скучно, плохая еда). А вот поездка в Памукале запомнится нам с мужем надолго… Гид нас предупредила, чтоб мы брали напитки с собой, заказала нам на рецепшене ланч-боксы на завтрак и сказала, чтоб мы взяли по 15 долларов с человека на бассейн Клеопатры.Выезд из отеля в 3:25 утра, ездили мы на автобусе по всему побережью часа 3, собирали туристов со всех отелей по пути в Анталию. В Анталии нас пересадили в большой автобус к другому гиду. Мы немного поспали, потом гид начала нас будить криками в микрофон «Хватит спать!!!».И тут начался урок истории Турции, с картой, все как полагается…потом нас привезли в закусочную на завтрак. Распечатали мы свои ланч-боксы и обалдели…Несвежая резиновая сухая булка с маленьким кусочком сыра и вялой зеленью, яблоко, об кот. можно зубы сломать, уставший мини-кексик и сок в пакете…Жесть просто…Фото прикрепляю для неверущих. Дальше было еще интереснее, продолжилась лекция в автобусе об истории Турции и начались остановочки, о которых нас никто не предупреждал.До обеда мы заехали на фабрику оникса, где нам не только показали как камень обрабатывают и что из него делают, а еще и загнали как баранов через дверь в магазин и очень навязывали купить изделия из оникса и ювелирные украшения с камнем султанитом (Купившие султинит, в конце поездки его вернули гиду, т.к. оказалось , что в Украине он продается намного дешевле). Следующая оставновка-винный погреб со шмурдяком из ягод, магазинчик сладостей и лукума, косметики, кремов, мыла, шампуней (все, естесственно, очень дорого).Такое ощущение, что мы перепутали автобусы и нас повезли не на Памукале, а на шопинг-тур. Потом еще остановка была на обед в какой-то грязной ужасной придорожной забегаловке с мухами. Вполне логично, что у некоторых , у меня в том числе, после такой трапезы заболели животы.В самую жару мы, наконец-то, спустя пол дня, добрались до цели нашей поездки. Повела нас гид под свои рассказы по солнцепеку смотреть римские раскопки и амфитеатр, усадила всех и продолжила лекцию.Мы не сели, а пошли фотографироваться, а гид отпускала комментарии в наш адрес, мол, что мы сами по себе бродим. В общем, красиво, понравилось, но не очень хотелось по жаре сидеть там на солнце полчаса и слушать про то, кто в каком веке это строил и т.д. Хотелось посмотреть, сделать фото и идти дальше.Дальше был бассейн Клеопатры. Это какой-то зацвевший пруд, который с омоложением не имеет на мой взгляд ничего общего. Стремно было там купаться…Пошли мы дальше на известняковые отложения, там действительно красиво, погуляли , пофотографировались и обратно в автобус.Хочется отметить, что если купаться в лягушатнике (а это надо делать минут 40+ переодевание и т.д.), то вообще времени не останется смотреть известняки. Больше времени почему-то в экскурсионной программе занимает шоппинг, о котором нас не предупреждали. Если вы не оказалось с собой денег на покупки, это не страшно.Турки запишут на вас отель долг на номер комнаты и фамилии, по прибытию гиду надо отдать деньги.Берут в магазинах к оплате карты, всю валюту.В общем, только купи хоть что-нибудь!!!И что вы думаете, на обратном пути нас снова повезли в магазин текстиля…После этого мы еще должны были заехать в забегаловку поесть, но тут уже измученные 30 человек туристов взбунтовались и подписали по просьбе гида отказ от ужина в дороге. Гидом была у нас турчанка, говорящая по-русски, хамка редкая.В общем, экскурсия должна была наш отдых разнообразить и украсить, а вместо этого еще больше огорчила…Приехали мы в отель в 9 вечера, уставшие, голодные, у меня еще и желудок стал после еды в забегаловке(((

Вывод таков: ни в Кью Премиум, ни в Турцию больше ни ногой!!!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • здание отеля
  • интерьер
  • еда
  • грязный пляж
  • плохое спа
  • плохой сервис
  • плохой вай фай
  • анимация
  • не работают кондиционеры в коридорах и ресторане
  • коты на территории ресторана
  • персонал
Added: 05.09.2015 21:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 826 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Да в конце-концов, что это такое??????????????? Негативный отзыв, через одного. А ведь люди врать не будут! Как это так, почему ни какого контроля со стороны представителей отеля? Куда смотрит сам хозяин отеля. Ведь подрывается репутация отеля 5*. Падает рейтинг, а в результате и упадет посещение туристов в этот 5* отель. Почему нет контроля над персоналом?! Мы же платим такие деньги,,,,, Выбираем приличный отель, что бы приехать отдохнуть по-настоящему, вкусно покушать и что бы успокоить нервы от городской суеты, расслабиться. А в итоге , что??? Приезжаем отдохнуть за такие деньги, и сталкиваемся с кучей проблем и кучу негатива! Так отдыхать , я и у себя дома могу, только мне это во 100 раз дешевле обойдется. НО я же еду и хочу отдыхать с комфортом и плачу за это. ПРОШУ ВАС, ПРЕДСТАВИТЕЛИ ОТЕЛЯ! По чаще контролируйте ваш рабочий персонал , вашу кухню и всех работников отеля. В итоге , если упадет рейтинг отеля, значит упадет прибыль у вашего хозяина. Возьмите это во внимание!!! Я уже оплатила отдых в вашем отеле, скоро приедем к Вам отдыхать, но мне уже становиться страшно, с чем мы можем столкнуться. К сожалению уже поздно менять отель. ПРИМИТЕ К СВЕДЕНИЮ, ВЕДЬ ВАШ ОТЕЛЬ 5*, а не 3*.
Я тоже в шоке !!! Как это КОТЫ - на скатертях, приборах, столах !!!??? Это же сплошная антисанитария !!! Этот отель - забегаловка или 5*. А еще на фотках у разных отдыхающих видели какую-то шавку белого цвета в отеле. Что за зверинец ??? Люди приезжают отдыхать, расслабиться от городской суеты, от стрессов на работе, а не подцепить чего-нибудь от всего этого ЗООПАРКА ! Если она чья-то из сотрудников - держите ее дома, если бродячая - то тем более ей не место в отеле. Хотели приехать, но уже раздумали !!! Стыдно должно быть хозяину и управляющему отеля - до чего довели отель за 4 года !!!
Vilnus Tourist
21:27 10.09.15
ne ponimaju kak etot otel mozet nravitsia((((((((((((((((((((((((
Useful review
Как это отель за такую стоимость может не нравиться? Зажрались!
Извините, но 1,4 тыс долларов-это деньги!!!И я ехала не в "тройку".Если вам нравится, отдыхайте там хоть круглый год!Это не туристы зажрались, а турки - под видом 5ти звезд и красивого здания подсовывают непонятно что....Пусть тогда не позиционируют себя "пятеркой".Мне есть с чем сравнить, поверьте.В "Кью" не просто жестко экономят на всем, а даже не работают с персоналом...
Useful review
Эта как вы говоритое шафка, стоит дороже чем ваша путевка за 1.4 к.$. И за такие деньги отель отличный.
п.с. а Вообще ребатя с Окраины, научитевь вести себя адекватно, что бы вас уважали. Официанты очень приветливые.
Мы, с УКРАИНЫ, себя вели вполне адекватно, неадекватно вели себя как оаз отдыхающие из Турции
Useful review
Ирина, полностью согласна с отзывом. Две недели провела в этом отеле с семьёй в августе 2014 . Было плохо, а стало ещё хуже. То, что в Q premium ни ногой, - здесь я согласна. Но советую рассмотреть другие отели. Сама "купилась" на внешнее убранство отеля, когда отдыхала по соседству, в мериане. Потраченных денег на Q premium жалею до сих пор. Не поеду туда даже если путевку дадут бесплатно.
Заказ!!! Были в Q в 2014 все очень понравилось! Наоборот когда отель небольшой за ним ухаживают и чистота кругом. Сейчас отдыхаем в Long beach хоть и отель огрооомный интересный и по отзывам суперский, но с Q не сравнить...Q сам по себе очень уютный чистенький питание неплохое как дома. Тут смотря кому что нравится
Рассмешили))) заказ))) я обыкновенная путешественница... В Турции впервые была и больше не хочу из-за вашего хваленого кью... К сожалению, мой отдых не был хорошим... Отдыхаю за границей не первый раз, а вот отзыв решила написать впервые, чтобы люди знали куда едут
Ирина, мы также отдыхали в этом отеле в августе 2015. По моему ваш отзыв слишком критичен)), хотя в этот отель я тоже больше не поеду. Объясню почему: 1. Территория с ладошку (хороша для мам с малолетними детьми - видно практически все и с любого места)). 2. Месторасположение: Это не Сиде, где можно выйти за территорию отеля и погулять, посмотреть развалины Амфитеатра или храма Апполона, кучу магазинчиков и кафе. Здесь только дорога и базарчик в полутора км. 3. Аннимация: слабенькая. 4. Вайфай, соки,СПА , тренажерка, экскурсии: 100% с Вами согласен. Кстати , насчет экскурсий. По дороге из отеля налево в строну базара распологалось уличное турагенство. там мы оставили 20% предоплату Людмиле за экскурсию. на след. день этого агенства уже не было)) Потом брали такси за 110 дол. на целый день без ограничений объездили все в радиусе 200 км. Насчет шумоизоляции: не такая уж и плохая (может Вам не повезло) Мы поменяли свой номер, окнами на дорогу (вот где было шумно, без доплаты) на боковой (окна на соседний отель).
Useful review
Useful review
Я отдыхала в этом отеле с подругами в мае 2015 года, нам понравился отель, анимация, обслуживание, питание, алкоголь. Минус - интернет, который работал только в лобби, хотя можно превратить минус в плюс и отдохнуть от телефона) По поводу территории, действительно маленькая. Природа в Алании не очень, по сравнению с Кемером, в этом году поеду в Кемер. Советовала этот отель друзьям, они были, остались довольны. Надеюсь Q Premium не разочарует в будущем.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (987) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Ukraine
Kryvyi Rih
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 3 533
  • Photos: 1
0 Благодарностей