АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2489 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in August 2015
24.08.15 - 04.09.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Люди добрые, не верьте рейтингу, он завышен!

Translate

Отдыхали в отеле Sharm Cliff с мужем в августе 2015 года, в Шарм-Эль-Шейхе второй раз (в 2014 году также отдыхали в 4-звездочном отеле и как оказалось по сравнению с Клиффом в райском отеле). Приехали отель в 7 утра, представитель туроператора сразу предупредил, что заселение в номер по правилам гостиницы в 14:00. Так как разместится нам хотелось сразу в номер по прибытию, "сторговались" на 15 долларов с менеджером на ресепшене, нас заселили в номер на первом этаже с видом на бассейне. Номер на первый взгляд был убран (постель заправлена, полотенца аккуратно лежали на полочке в ванне), но как оказалось мы ошибались. Расправляя постель, увидели на простыне волосы (длинные, короткие, кудрявые и прямые-на выбор:) и ни один, ни два, а целое "море"волос) и пятна (видимо рассчитано на то что "русские туристы" и так поспят). Осмотревшись вокруг, мы поняли что волосы были везде на простынях,подушках, на полу,в раковине, и в ванне. Сложилось такое ощущение что уборка в отеле напрочь отсутствует. Сразу оговорюсь мы не ждали чудес от отеля, и мы знали что отель имеет 4 звезды, судя по фотографиям и как оказалось по приезду мебель, сантехника все старое "винтаж так сказать". Но то что в номере просто не считают нужным убираться это было открытием.А теперь ВНИМАНИЕ через час после звонка на ресепшен пришел "хаузкипер" (а в народе "горничная мужского пола") и поменял ВНИМАНИЕ С ТРЕТЬЕГО РАЗА постельное белье (ПОЧЕМУ С ТРЕТЬЕГО?ТАК КАК НА 2-Х КОМПЛЕКТАХ ПОСТ. БЕЛЬЯ КОТОРЫЕ ХАУЗКИПЕР ПРИНЕС ДЛЯ ЗАМЕНЫ БЕЛЬЯ ТАКЖЕ БЫЛИ ВОЛОСЫ И ПЯТНА). Через день пребывания в отеле у нас сломался кондиционер (а теперь внимание это в жару в 30-34 градуса ночью и 40 градусов днем) мы неоднократно звонили на рсеспешен с просьбой прислать мастера, неоднократно подходили на ресепшен с устными просьбами. На вторые сутки ближе к ночи после поломки к нам пришел мастер, побыл в номере 5 минут, сказал что вернется...но увы так и не вернулся. Наутро мы пошли на респешен уже с возмущением когда нам "починят" кондиционер, нам сказали, что оказывается "отремонтировать быстро" не могут и дали нам другой номер. Кстати в первом номере у нас не горела лампочка в коридоре, а уже во втором номере у нас через раз работал слив в унитазе,НО ВЫ САМИ ПОНИМАЕТЕ ЧТО ЭТО УЖЕ МЕЛОЧИ ДЛЯ ЭТОГО ОТЕЛЯ:)

Бассейн: грязный, вода не чистая, вода с "оттенком омбре"-мутная, волоски, нитки от плавательных костюмов арабов-это само собой присутствующая "фауна и флора" бассейна.

Море, пляж (Аль фарша бич), то ради чего мы приехали в Египет, все прекрасно, присоединюсь к восторженным отзывам, написанным ранее.

Питание заслуживает твердой четверки, разннообразная кухня.

Вывод: мы туристы не притязательные, но Уважаемое руководство отеля обращаюсь к Вам!

Следите за уборкой в номерах, очищайте бассейн регулярно, оказывайте своевременный (относительно кондиционера) сервис своим туристам...и может быть когда-нибудь рейтинг на сайте будет реальным...а мы для себя сделали вывод: к Вам больше "ни ногой".

  • питание
  • сервис
Added: 05.09.2015 21:00
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 088 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
С некоторыми моментами мы не согласны, отдыхали тоже в августе 2015.
1. грязное белье - мы за 10 дней отдыха, такого не встречали, но при заселении отсутствовали полотенца, которые принесли после пары звонков.
2. бассейн - плавали в нем несколько раз днем, народу было немного, вода чистая и прозрачная, какой и должна быть, "флоры и фауны", кроме пары пластиковых стаканов, сдутыми ветром, не заметили.
...А в каком отеле вы отдыхали в 2014 г?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (475) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Айгуль
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 489