АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1432 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2015
29.08.15 - 04.09.15
- Abstained
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мы тоже сейчас в отеле!!

Translate

Мы находимся в отеле 7 день.

Общее впечатление: Приехали с ребенком 1 год и 5 месяцев. Приехали в 9-00 утра. Из аэропорта нас доставили очень быстро и организованно! Спасибо!! Нас встретили, помогли занести сумки.

Размещение: Зашли в отель, подошли к ресепшену. Номеров нет. Сказали ждать. В итоге в 13-00 дали нам номер на -1 этаже. Мы с мужем люди не конфликтные и не стали отказываться. Хотя у меня впечатление до сих пор, что мы живем в подсобном помещении.

Номер: В номере жутко пахнет сыростью из санузла. В этот же вечер я обнаружила муравьев на полу ( много!!!!!!!). Сходили на ресепшен, пришла женщина, налила нам на пол голубую жидкость, это при том, что у нас маленький ребенок ходит голыми ножками по полу. На балконе грязно, стоит старая пластиковая мебель. Сегодня мы находились в номере когда пришли прибираться. Пол нам не помыли, в итоге на нашем полу слой песка! Ребенок ходит по номеру в босоножках!!!

Питание: По- поводу питания все очень устраивает! Очень много овощей, мясо разное, фрукты. Хочется все все попробовать!!!! Официанты к нам за 7 дней подошли раза 3 от силы. Но мы сами справляемся хорошо! Мест в главном ресторане откровенно не хватает. Народу очень много. Приходим в числе первых.

Территория отеля: территория небольшая, много кустарников, пальмы. Много сухих деревьев.

Купание: В бассейне мы не купаемся, а ходим на море, играем в волейбол. В этом плане все хорошо!!

Сервис: бар пополняют каждый день, про уборку в номере написала, не устраивает.

Честно говоря, я не ожидала, что в Белеке такие 5 звезд! Очень расстроена. До этого отдыхали в Бая ( Бодрум). вот там 5 звезд, и не придраться.

Засыпаем мы под грохот долбящей музыки. В тихий час я подпрыгиваю на кровати от звука хлопающих дверей соседей и разговоров персонала ( громких разговоров). В предыдущем отзыве упомянули лестницу винтовую, так это вообще "красота". Каменная, винтовая, крутая лестница, кто это придумал? Тут же столько маленьких детишек! Очень много минусов написала... Ну потому что ждала совсем другого, наверное.

  • питание
  • море
  • пляж
  • ремонт
  • уборка
  • номер
Added: 04.09.2015 23:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 061 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

11:33 05.09.15
Добрый день Уважаемая Анна.
Благодарим Вас, за то, что находясь на отдыхе вы удилили нам время и написали отзыв на данном сайте.
Все минусы с нашей стороны мы непременно приймем во внимание и передадим их в соответствующие департаменты.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания пожайлуста обращайтесь к отделу по работе с гостями напротив ресепшин.
С Уважением,
отдел по работе с гостями-Татьяна
Useful review
Useful review
Useful review
Анна, нам как и Вам номер при заселении дали из остатков или иных соображений, но в этом отеля в ее концепции заложена возможность смены номера по любой выбранной клиентом причине, при этом эта информация нам доводилась из разных незаинтересованных источников, поэтому проявляя заботу о ребенке о общем комфорте Вы могли попросить на ресепшен о смене номера и в любом случае Вам бы его сменили на выбор утром следующего дня с 08.00 часов когда многие выехали и есть множество свободных номеров в том числе и на бесшумной стороне отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (701) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 432