The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author
28.08.15 - 04.09.15
- Abstained
Хороший отель!
Review author did not give a detailed description of vacation in the hotel.
Advantages
Disadvantages
Комментарии к отзыву (8)
Дмитрий Барабанов
Kashira
Турист
00:45
08.09.15
как сейчас обстановка в отеле? Много заболевших?
Елена Галкина
Moscow
Турист
10:30
09.09.15
Мария! Ну как там ваш малыш? как обстановка в отеле?
Мария
Moscow
Турист
12:21
10.09.15
Добрый день! По состоянию на 10 сентября.
Заболели 3 члена семьи: старшая дочь и я. Врачи диагностируют у всех одинаковый вирус! Шесть дней не выходили из номера! Отдых испорчен!
Решили, что в таком состоянии с риском осложнений мы продлим прибывание в отеле до 14-го! Писала туооператора brisco о нашей ситуации, обращались к менеджменту отеля!
Результат : после множества обращений, туроператор пошел на встречу и разрешил не заражать весь самолет и поменял нам билеты. Конечно, ожидать мега клиентского сервиса не стоит и вылет нам предложили в 4 утра! Да-да! С 01:30 нас с больными детьми заберут из отеля.... На наши пожелания и просьба заменить рейс на дневной (мы проверили, что такие рейсы есть и билеты на них тоже) мы получили ответ"скажите спасибо, что вообще поменяли". Отель! Спасибо отелю за фрукты в номер для детей! Это было мило, если не считать того факта, что детям больно было просто пить воду, не говоря о еду! Ребенок спал с бананом, так как не могла его есть! Обращались в отель с просьбой продать нам дополнительные 4 ночи со скидкой, чтобы дети пришли в себя после гадости, которую подцепили в этом отеле! Там дали мега friendly price, что купить отдельный тур на 4 дня через московского туроператора нам оказалось дешевле! Мы доплатили 704 доллара на 3,5 суток. 3,5- потому что нас заберут из отеля в 01:30 ночи (((( мне казалось, отель мог нас тут бесплатно расселить в качестве моральной компенсации! Но нет! Наши проблемы - это наши проблемы!
Заболели 3 члена семьи: старшая дочь и я. Врачи диагностируют у всех одинаковый вирус! Шесть дней не выходили из номера! Отдых испорчен!
Решили, что в таком состоянии с риском осложнений мы продлим прибывание в отеле до 14-го! Писала туооператора brisco о нашей ситуации, обращались к менеджменту отеля!
Результат : после множества обращений, туроператор пошел на встречу и разрешил не заражать весь самолет и поменял нам билеты. Конечно, ожидать мега клиентского сервиса не стоит и вылет нам предложили в 4 утра! Да-да! С 01:30 нас с больными детьми заберут из отеля.... На наши пожелания и просьба заменить рейс на дневной (мы проверили, что такие рейсы есть и билеты на них тоже) мы получили ответ"скажите спасибо, что вообще поменяли". Отель! Спасибо отелю за фрукты в номер для детей! Это было мило, если не считать того факта, что детям больно было просто пить воду, не говоря о еду! Ребенок спал с бананом, так как не могла его есть! Обращались в отель с просьбой продать нам дополнительные 4 ночи со скидкой, чтобы дети пришли в себя после гадости, которую подцепили в этом отеле! Там дали мега friendly price, что купить отдельный тур на 4 дня через московского туроператора нам оказалось дешевле! Мы доплатили 704 доллара на 3,5 суток. 3,5- потому что нас заберут из отеля в 01:30 ночи (((( мне казалось, отель мог нас тут бесплатно расселить в качестве моральной компенсации! Но нет! Наши проблемы - это наши проблемы!
Мария
Moscow
Турист
12:22
10.09.15
Про количество заболевших тишина ! Ктож будет офишировать!
Мария
Moscow
Турист
12:30
10.09.15
Сегодня 10.09 вызывали снова врача! У детей нет уже температуры, но у младшей дочери появилось дополнительные свежие высыпание ((( который сильно зудят! Первый раз врача мы вызвали 02,09! Уже 8 дней!
Мария
Moscow
Турист
12:31
10.09.15
Сегодня 10.09 вызывали снова врача! У детей нет уже температуры, но у младшей дочери появилось дополнительные свежие высыпание ((( который сильно зудят! Первый раз врача мы вызвали 02,09! Уже 8 дней!
Елена Галкина
Moscow
Турист
21:38
10.09.15
Мария, как вы думаете, где вы могли подхватить вирус? Бассейн, море, еда? Мы 12 - го прилетаем в отель с двумя маленькими детьми . И просто в шоке.
Екатерина
Moscow
Турист
05:59
12.09.15
Мария, как Ваши дела, как самочувствие детей. Мы тоже едем с маленьким ребенком в этот отель. Подскажите на каком этаже Вы живете и какой у Вас номер
