отдыхали две семьи с детьми. приехали в отель в 13 часов. один номер дали сразу, второй ждали до 17...но зато рядом (очень долго просили) хотя заранее дважды писала им свою просьбу именно о расселении. корпус дали 3й с видом на релакс бассейн. очень удачные номера в плане вида 3330 и 3329.про номера...кроме того,что новый ковролин, ничего хорошего там нет, и то... такой ковролин лежит в коридорах в Алве в Белеке,а не в номерах!ванные комнаты убогие.мебель средняя, торшеры, бра и кресло ужасно грязные!!!уборка...одно название,даже когда присутствовали при этом однажды она не утруждала себя! за 3 минуты поменяла белье и полотенца и все...обращались по этому поводу на гестрелейшен-делают вид что слушают,но особо ничего не меняется. И!! пишу больше это для отеля- ПОМЕНЯЙТЕ ПОДУШКИ!!!это издевательство.детям приходилось спать без подушек, у меня постоянно болела голова и шея от такого "сна". про еду даже писать не хочется...уровень 3* НЕ БОЛЬШЕ! НЕ ХОДИТЕ В Аля Карт...тоже самое,что и в общем ресторане, только с красивой подачей! Бары- самый лучший у релакс бассейна.народа нет-делает добросовестно!вкусно! и НЕ БУХТИТ СЕБЕ ПОД НОС что-то на турецком, когда просишь импортные напитки!!!столько народа по этому поводу жаловалось на остальных барменов, но под конец отдыха стало немного лучше по этому вопросу!пляж это единственное хорошее место.лежаков много.всегда хватает во сколько не приди!кто-то писал про корабли и грязь от них!тоже столкнулись с этим...не приятно...

очень странно читать здесь все положительные ответы!так как когда общались с отдыхающими на месте-все были недовольны!!!!были довольны только те,кто отдыхал тут при старом хозяине!!!говорят небо и земля( при старом даже лежаки у бассейна были платными...и это в 5*)

еще ужаснула ситуация...мыла детей в душе, погас свет и резко пошел кипяток, дети обожглись и перепугались!!!обратилась на гест, кроме как "просто выслушали" никак не отреагировали...

п.с. ПРОСЬБА всем кому безумно все понравилось в этом отеле, ничего не писать под моим отзывом!напишите свой и будьте довольны! я вот таких супер-пупер отзывов начиталась и купилась!!!потом весь отдых жалела!!!у каждого свои критерии и требования к отдыху!!!за такую сумму можно было отдохнуть намного лучше!!!для меня ЛИЧНО пока это уровень 3* но зная Алву в Белеке,надеюсь хозяин доведет и этот отель до нужного уровня