АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
757 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in August 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель для семейного отдыха!

Translate

Отдыхали в августе 2015 с мужем. Скажу сразу: мы не относимся к числу людей, которые по прилёту фотографируют плесень, высматривают волосы в раковине и проверяют стерильность пола. Если едем отдыхать, то отдыхаем, закрывая глаза на мелочи. И прекрасно понимаем, что 5* в Турции, конечно, отличаются от 5* и даже иногда 4* в Европе, поэтому сильных ожиданий и амбиций не было.

Плюсы:

- Большая красивая зеленая территория;

- Небольшой аквапарк в одном бассейне и маленькие горки для детей в другом;

- Постоянное питание (поздний завтрак и ужин, снеки, мороженое, фрукты), даже ночью можно перекусить;

- Шикарные десерты;

- Вкусная кухня. Что-то вкуснее, что-то похуже, но в целом довольны;

- Навесы на море, не нужно дополнительно платить за лежаки и зонтики;

- На территории есть магазинчик с сувенирами, обувью, одеждой и др.;

- Вода в бутылках на ресепшн и на территории бесплатная, не нужно дополнительно покупать;

- Дискотека для молодежи;

- Постоянно работают аниматоры, есть вечерние мероприятия;

- Персонал почти весь говорит на русском;

Минусы:

- У нас был небольшой темноватый номер. Неплохой, но на фото номера лучше))

- Действительно попадается грязная посуда и приборы;

- Нет утюга. Есть аренда в магазинчике на территории, но не пользовалась.

Особенности:

На пляже мелкая галька. С одной стороны, это лучше, чем песок (всегда очень чистая вода), но мне было больно ходить. В магазинчике на территории продаются тапочки, если ходить купаться в них, море идеально.

Отдыхающие на море всегда есть, при этом нет такого, что не протолкнуться, купаться очень комфортно. Однако, с детьми в основном отдыхали у бассейна, так как там горки, нет гальки и неглубоко. В море метров через 7 становится глубоко.

Рядом есть водные развлечения (банан, параплан, доска, лыжи, мотоцикл).

По анимации сказать особо не могу, так как постоянно были на море, а не у бассейна, а по вечерам не ходили на представления. Но в целом ребята работают, активно общаются, есть игры, акваэробика и др. Несколько вечеров была живая музыка с дискотекой на улице.

Среди отдыхающих больше половины - семьи с детьми разного возраста (в том числе до года). Молодёжи практически не было, поэтому, если летите "отдыхать, чтобы потом было стыдно", возможно, будет скучновато. Может, и нет, мы не видели, чем занимается молодёжь. Для отдыха с детьми место идеальное: всё есть, всё рядом.

Очень порадовали отдыхающие. То ли кризис, то ли отель такой, но не было "тагила", почти все семейные и спокойные.

Алкоголь местный и импортный. Коктейли, как и в любом "Всё включено" средние, особых ожиданий и не было.

На ресепшн почти все говорят по-русски, персонал "с серьёзными лицами" - приветливую улыбку особенно не встретишь, все занимаются своим делом, но хамства и пренебрежительного отношения к отдыхающим нет.

Уборка номера ежедневная, смена постельного и полотенец 3 раза в неделю.

Выезд из номера в 12-00ч, при этом, если вылет поздний, можно сдать багаж, весь день пользоваться услугами отеля, и перед отъездом принять душ в спа. Сидеть на ресепшн с чемоданами несколько часов не нужно.

Спа и тренажёрным залом не пользовались, с виду всё прилично.

Сразу при заселении проверяйте, работает ли кондиционер, чтобы можно было сразу отказаться от номера (в комнате у знакомых не работал, несколько дней чинили).

  • плюсы: большая красивая территория
  • анимация
  • чистое море
  • вкусное питание
  • русскоговорящий персонал
  • небольшие номера
  • нет утюга
  • попадается грязная посуда
Added: 03.09.2015 19:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 352 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

18:30 06.09.15
Здравствуйте Марина!
Благодарим Вас за время и внимание, уделенное для написания столь подробного отзыва о Crystal Aura Beach Resort & Spa. Мы очень рады, что вы отметили позитивные моменты в работе сервисов отеля. Полученные от Bас замечания.будут рассмотренны и проконтролируются соответствующими отделaми. Ваше мнение очень важно для нас! Мы очень рады, что Ваш отдых в целом прошел хорошо и Вы остались довольны. Позвольте от имени всех сотрудников отеля и руководства отеля поблагодарить Вас за выбор нашего отеля вновь, для проведения своего отдыха. Будем рады видеть Вас снова в Crystal Aura Beach Resort & Spa.
С уважением,
Гузель Аблякимова
Отдел по работе с гостями.
хотела тоже составить свой отзыв, но вы меня опередили)))) полностью согласна с этим комментарием (кроме фразы насчёт посуды, нам не попадалась). отдыхали с 14 по 21 августа 2015 г. с детьми 5 и 14 лет.всё было прекрасно. обязательно сюда приедем ещё раз!!! и да... проверяйте кондиционер.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (631) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Ольга
Russia
Kaluga
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.09.2015
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 0
  • Readership: 6 300