АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Raeli Hotel Luce 4*

Italy Roma
Ask a question Add review
No status
213 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Luce (отель был переименован 01.10.18)
Vacation as a Family with children in August 2015
01.08.15 - 31.08.15
 - Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительно

Translate

Отель безобразный: в номерах грязное постельное белье, рваные полотенца. Когда в номер зашла горничная для уборки НЕСМОТРЯ НА ВИСЕВШУЮ ТАБЛИЧКУ " НЕ БЕСПОКОИТЬ"!!!!!!! ( вот уж не вовремя вошла, это точно!!) - я была в шоке! Из спинки кровати иногда под вечер выходили насекомые, подозрительно похожие на клопов. Жалобы на ресепш результат не принесли: они долго отбивались, потом развели руками и сказали: "ну что? Ну извините. Еще что-нибудь?". Когда на завтраке на общем столе заканчивается стандартный набор дешевой колбасы-сыра- дожидаться новой порции нужно минут 15 !! А у всех, вообще-то, утро расписано делами-экскурсиями. А так, действительно, и карту бесплатную взять можно_ как и в любом отеле по всему миру, и от вокзала-метро-супермаркета близко, но в этом районе десятки отелей, он самый популярный из-за близости вокзала. Думаю, можно подобрать более удачный вариант. Где и персонал не хамит и не делает одолжений из своей работы, и насекомых нет.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 03.09.2015 18:27
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 981 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (43) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Марианна
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 590
  • Photos: 0
0 Благодарности