Только вчера вернулись с отдыха. Планируя бюджет,решили в турагентстве взять что то не очень дорогое. Посоветовали данный отель. Позже начиталась отзывов и с огромной опаской пришлось ехать. Летели с ТУИ,вылет перенесли на 3 часа. В отель приехали уже ночью. На рессепшен нас встретили два араба,один Ахмед заселял нас. Дали номер у самого амфитеатра,это напротив бассейна и недалеко от пляжа. Если вы едете с ребенком,данный номер вам будет неудобен,так как очень слышно музыку от проводимых вечерних мероприятий.

По поводу номера: в Египте не первый раз, отдыхали в пятерках и жили в нормальных номерах. Когда открыли дверь в номер,я думала заплачу. Номер убран плохо,ремонта не было давно. Пахнет в номере как в гостях у бабушки. Начали просить поменять номер, предлагали даже доплатить. Но номеров свободных не было и нам пришлось остаться. Утром я решила не портить отдых и перестать замечать всех косяков и сравнивать прошлые отели с этим. НО!!! ОТЕЛЬ на 5 ЗВЕЗД не тянет вообще!!! максимум 3 звезды.

По поводу сервиса и обслуживания: в отеле очень много арабов. И действительно персонал к русским относится прохладней,чем к ним. Мы решили,что хотим нормального отношения к нам и все началось с обычных улыбок и благодарностей. Очень неприятно было видеть орущие русские пьяные тела, которые то и дело пытались указать и доказать персоналу свое место.

Мы подружились со всем персоналом, повара накладывали больше порции, в баре давали больше напитков чем положено. Из очередей в барах бармены меня подзывали отдельно, то есть в очереди я почти не стояла.

Номер убирали плохо, фактически заправляли постель,меняли полотенца, мочили полы и... все. На этом вся уборка заканчивалась. Но в номере мы почти не находились, поэтому на этот факт как то подзабили и не стали требовать тщательной уборки.

Питание: отдыхали в прошлом году в Шарме, муж мой там отравился в первый день. Поэтому сейчас мы набрали кучу препаратов от отравления. Но слава богу, ни каких таблеток в этот раз не понадобилось. Еда вкусная, разнообразная без изысков.

Отдельно про аля-карт. Из всех вариантов аля-карт,мы решили сходить только в один, в русский ресторан. И очень сильно пожалели. Очень не вкусно.

Море: пляж шикарный. Читала отзывы тут, писали,что пляж очень грязный. Это не правда, пляж чистый, его убирают постоянно.

Заход в море прекрасный. Мы попали в дни когда был ветер и волны,но нас это не расстроило.

Анимация: Парни и девушки огромные молодцы. Весь день чем то пытаются занять отдыхающий народ. Танцы,йога,акваэробика, зарядка и т.д.

А теперь отдельно про тур оператора и гида:

Мы летали с ТУИ. заселились в отель мы часа в 2 ночи где то. То есть пока помылись, пока покушали- время 4 часа ночи. Отельный гид назначил нам встречу на 9!!! утра. На трансфере нам сказали что на встречу идти очень обязательно,так как по новому законодательству нужно регистрировать приезжающих граждан...

Пойти пришлось, просидели часа полтора, прослушали инфу про экскурсии.. все кто был с нами на встрече,сразу дали понять гиду,что на экскурсии ни кто ехать не планирует, но его это не остановило и мы терпиливо стали ждать бланки для регистрации. После того как мы заполнили эти бланки, начали отдавать гиду, он стал неадекватно себя вести. Стал очень агрессивный, ваучер страховки кинул мне почти в лицо и сказал: Пиши,что отказываешься от всех экскурсий у компании ТУИ. Я написала и поспешила удалиться. Больше НИКОГДА с ТУИ мы не поедем!!!