АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
788 + 0
Readership
Без статуса
6 комментариев
Vacation as a Family with children in August 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Abstained
2.5
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в августе с 16-25, отель не плохой, при заселение...

Translate

Отдыхали в августе с 16-25, отель не плохой, при заселение у нас возникли проблемы ждать очень долго, т.к мы были с маленьким ребенком нам предложили доплатить денег и нас сразу заселят в номер. И требовала администратор150$ это ужас какой-то. Анимация вообще слабая, на вечерние представления не интересно даже было ходить. По поводу еды, за эти 10 дней отдыха приелась, потому что каждый день одно и тоже. Макароны каждый день, суп может чечевичный быть вечером, и на следующий день утром, по поводу уборки вообще ужас позвонила на ресепшн чтоб отправили убираться в номере так ни кто и не пришел, пришлось идти на разборки, пришли сразу убрались, в номере убираются плохо полы не моются, постельное вообще по настроению меняют и заправляют. Бар практически всегда заполнен был. Вообщем мы уже ждали быстрее бы уехать домой. До этого отдыхали в кемере так там вообще все было прекрасно, все запомнились положительно, там и аниматоры каждого знали в лицо. А здесь они ходят целый день по пляжу и достоют людей со своими распросами. Вообщем отдых был не очень.

Added 02.09.2015 23:59 1 062 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Позвольте поинтересоваться, а во сколько вы приехали? Сумма сопоставима с ценой номера на сутки.
12:35 06.09.15
Добрый день, уважаемая Алмагуль.
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Сразу внесем ясность. Заселение в 14:00.Вы хотели заселиться раньше, в то время в наличие свободными были только номера с видом на море. Ваша резервация - номер стандарт с видом на сад. Соответственно,доплата за номер с видом на море, -150$ за 10 дней. Вам предложили этот вариант.Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия, пребывая у нас.
Мы были рады приветствовать Вас в нашем отеле. Всего Вам самого доброго.
С уважением, администрация отеля
Очень удивляют и смешат люди, которым ОБЯЗАНЫ предоставить услугу ранее, нежели она оплачена и прописана договором. Это как если бы Вы сдавали квартиру в аренду, нашли жильцов, они внесли оплату за проживание, предположим с 1 сентября, а приехали 27 августа и стали требовать ключи, мол сумки у нас тяжелые и мы с детьми, мало ли что эти дни не оплачены и квартира не готова к сдаче)))), Вы ОБЯЗАНЫ войти в положение!))).
А комментарии по поводу однообразного питания ставят под большое сомнение достоверность Вашего отзыва, либо адекватность)
Действительно однообразное питание... С вчерашними сосками и курицей в салатах к которым страшно подойти) морепродуктов вообще нет и не ждите!!!
В настоящий момент отдыхаю в этом отеле. В отзывы залезла, т.к. Хотела почитать про вирус коксаки и наткнулась на этот. Не согласна ни с чем! Питание на очень приличном уровне, за две недели дважды были рыбные среды, очень вкусные королевские креветки и некое подобие роллов, вполне съедобно. Рыба разная каждый день, один вечер даже форель или семга была на гриле. Есть у отеля некоторые минусы, но это точно не питание!
Tourist
15:03 12.09.15
Useful review
Я сегодня здесь последний день. У меня прекрасный вид на сад, спим с открытыми окнами, постоянно слышишь и видишь как включаются фонтаны. На счёт еды ,вроде один ресторан . Я смогла осилить за раз пару блюд, простите больше не вмещается . Я ела только рыбу и курицу, муж только баранину и говядину. С теми с кем я общалась были все довольны питанием.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (521) Next rate Все отзывы автора (1)
Алмагуль
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 788
  • Photos: 0
0 Благодарностей