АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
648 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Novia White Lilyum (отель был переименован 31.12.15)
Vacation as a With family in July 2015
19.07.15 - 30.07.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отзыв об отеле, поэтому описывать климат и природу не буду...

Translate

Отзыв об отеле, поэтому описывать климат и природу не буду – они восхитительны.

При выборе отеля сомневались, что, дескать, « четыре звезды – это значит, что реально будет три». Но, при заезде все выяснилось. Все потому, что отель считается «второй линии», т.е. для выхода на пляж, к морю, придется пройти через дорогу Пожалуй, это единственный минус расположения отеля. В трусах, прямо из номера, до моря не совсем прилично идти, впрочем, я ходил))).

Заезд. Да, официально заселение с 14.00. Но на ресепшн свободный номер появиться, если подкрепить свой паспорт двадцатидолларовой банкнотой. Заселят гораздо быстрее и даже предложат выбор. Впрочем, все зависит от скорости уборки в оставленных номерах и заполненности отеля. При заезде предложили сейф, мы и взяли (вроде два доллара в сутки). Все время там были только паспорта. К сейфу нам предложили т.н. специалиста, который настроит сейф. Вот сейчас я не помню, открыт был сейф при заселении или нет. Видимо, закрыт, иначе каждый при заезде гордо отказывался бы от оплаты и бесплатно пользовался сейфом – установить и поменять код очень просто. Сам номер – претензий нет. Здесь писали, что маленькие номера – не знаю, во мне два метра и стодесять килограмм, но по номеру не бегал, только спал и переодевался и меня все устроило. Конечно, я бы не отказался от бесплатного мини-бара))), но за те деньги, что заплачены за отдых, это уже слишком. Холодильник работает, постоянно бутылка воды. Кончилась – оставьте пустую на столе, принесут новую.

ДА, чуть не забыл – все электричество работает, когда на входе вставляете карточку, которая служит вам ключом номера. И когда открываете двери на балкон – кондиционер выключается. Я, конечно, первым делом побежал искать гест релейшн или как там менеджер по работе с гостями с просьбой дать вторую карту – дескать, мы с женой гулять будем в разных местах (я в баре, она в бутиках). Девушка сказала второй карты не надуть, посколько система работает только одной картой.

Впоследствии мы приходили в номер, закрывали дверь балкона, врубали кондей на полную и уходили в душ. Вдвоем. Пока нас не было – ну, минут там десять))) – номер остывал. Ставил кондей на приятную телу температуру и оставлял на всю ночь. Кстати, если будете выходить ночью на балкон – покурить там или посмотреть на дискотеку – кондей отключается и когда закроете дверь, сам не включиться. Не забудьте включить – будет душновато. Прочитал тут, что дети постоянно болеют там, может от кондея? Я настраивал на ночь линию обдува вдоль потолка, над кроватями. Сами кровати достаточно удобные, белье меняют регулярно (раз в три дня?). Хотите чаще – бросайте на пол, поменяют. Это же касается и полотенец в ванной. В ванной есть три полотенца на каждого, фен, шампунь, гель, еще какой-то бальзам- ополаскиватель и мыло. С горячей водой не было проблемы, Убирают номера каждый день, причем подстраиваются под тебя. Лично я каждый день оставлял доллар в качестве чаевых за уборку - деньги невеликие и претензий к уборке номера не было. Под кровать и за унитаз с проверкой я не лазил . Что касается плохого и дорогого вай-фай – не пользовался, мне по фиг, я сюда приехал отдыхать, а фото друзьям и родственникам покажу уже дома.

Лестница или лифт – кто что хочет и выходим во внутренний дворик со столиками и баром. Есть пара бассейнов и огромное количество лежаков. пока не так жарко, народу не так много и камни на пляже не превратились в раскаленную лаву. После обеда – здоровый сон и только бассейн. Бар (для меня) и кофе-машина (для жены) - все под рукой. По бару и барменам – ну, очереди, ну, да и посуда вроде чистая всегда. У меня особо претензий не было. Оно конечно, теплые крепкие напитки наливать в теплые стаканы с кубиками льда – не комильфо, лед мгновенно тает и водка/ром/джин/виски превращаются в помои. Поэтому местные напитки мне совсем не понравились и я обходился тем, что взял в дьюти-фри и пивом. Местное пиво слабенькое, пара градусов, но в такую жару больше и не нужно и главное – холодное! Пьешь целый день и не напиваешься (в плохом смысле этого слова). Вообще пьяных в «хлам» я в отеле не встречал. Все ведут себя прилично и интеллигентно. Правда, один раз с утра заселялись четверо (по-моему, из Кемеровской области) и эти две пары недогопников разорались, когда узнали, что заезд в 14.00. Отель, номера беспонтовые. Но открылся бар, недогопники приняли на грудь (женская часть – на обе) и успокоились. Потом уже и климат оказал свое благотворное действие и эту «фантастическую четверку» было не слышно (видеть-то каждый день видел).

Отдыхающие в основном из России, но есть и Белоруссия, Украина, Казахстан, Азербайджан. Каких-то стычек или разборок на почве политики или национальностей ни разу не было. Охрана, конечно, есть

Хамам – сам не был, посетила жена. Сказала, что нормально – размяли, почистили.

Питание – отличное. Шеф-повар молодец и красавчик. Всегда в гуще событий, успевал все лично проверить, дать задания своему персоналу, пошутить (солянка-малянка!) и поздороваться чуть ли не с каждым. Лично я довольно привередлив к еде, но здесь всегда находил, что было в удовольствие мясо+свежие овощи. Масса овощей аккуратнее с перцем чили, он приятного зеленого цвета, я решил что это болгарский перец-мини и слопал целый стручок и получил незабываемый эффект, салаты правда, я их не брал , всякие колбасы –котлеты вот тут и минус – ужасно не понравилось, вроде вся колбаса там соевая. Да и на кой нужна эта колбаса, когда есть мясо, курица или рыба, фрукты брали обычно арбуз, ну и сладости – тут не угадаешь, есть и весьма приличные и попадается бяка. В общем, пробуйте сами, выбирайте и держитесь своего выбора – будете довольны. Напитки – соки лучше брать свежевыжатые – но за доллары, из автоматов течет откровенная химия – не давайте детям, кола/фанта/спрайт, чай/кофе/потанцуем И еще - в ресторан в купальных костюмах и плавках не пускают. Ну и правильно.

Очереди за мясом были, но не критичные. В кафе на крыше попадаются и осы, буквально вырывая из рук бокал с вином и тарелку с арбузом. По залу иногда бродят кошки, лично я ничего страшного в этом не увидел, но и не кормил. Вообще-то персонал старается деликатно выкидывать всю живность и закрывать окна, но приходят отдыхающие, открывают обратно (кондиционеры не справляются – жарковато)

Анимация – вполне достойно. Развлекают целый день – зарядка, танцульки вокруг бассейна, водное поло, дартс - для дротиков))), вечером – дискотека или какая-нибудь развлекательная программа, ночь – в клуб но уже за деньги. В общем, кто хочет развлекаться – занятие найдет. Специально вокруг тебя за эти деньги хороводы водить не будут. Пьяных или обкуренных аниматоров не встречал.

Что касается откровенно плохого обслуживания – не попадались. Будьте добрее (не путать со щедрее) к людям – вряд ли вам специально хамить или гадить будут.

В общем, итог – кто хочет, чтобы его особо развлекали, опекали и мух отгоняли - платите больше, ищите более крутой вариант, благо, что выбор сейчас есть. Вечером отвезут в клуб, днем в тишине отсыпаешься. Для семей с детьми – не знаю, вроде не шумно (ну, кроме вечера), есть маленький бассейн и аниматоры, в общем, смотрите сами, мне без опыта подсказать сложно. Идеальное место для ленивых – поел, полежал у бассейна, поспал, сходил в бар, поел, поспал – сказка! Для любителей побродить по окрестностям будет скучновато – есть поселок, есть торговая улица, есть гора. Обошел все за пару дней. Экскурсией в гору не пользовался – пошел сам, по меткам. Виды – великолепные!

Мне интересно осмотреть все самому без экскурсий и гидов. А здесь смотреть особо нечего (кроме природы) и я все уже видел.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • cервис
Added: 02.09.2015 22:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 609 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
17:57 08.09.15
Здравствуйте, Олег!
Спасибо за Ваш приятный отзыв! Мы очень рады, что Вам по душе наши номера, а также услужливый персонал. Мы стремимся, чтобы наш отель был лучшим. Мы надеемся, что Вы еще не раз станете гостем Novia White Liliyum!

С уважением,
Зилола Алптекин
CRM of Novia Hotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (972) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олег Иванов
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 648