за последние 30 дней
Отель не для спокойного и тихого отдыха, тянет максимум на 3 звезды не больше
Отдыхали с семьей дети 2 года и 12 лет, с 22 августа по 2 сентября, с перелетом проблем не было (Когалымавиа), не задержали, все отлично, по дороге мы заезжали еще в 8 отелей и завозили остальных отдыхающих, наш отель был последним, ехали 3 часа. Разместили нас сразу, номер в главном корпусе нам понравился, хотя выглядит он не очень одна комната с двуспальной кроватью малюсенькая, вторая похожа на коридор, длинная и вдоль неё кровати, но это не беда, начались все проблемы вечером когда в 9 вечера начались шоу, что такое ШУМОИЗОЛЯЦИЯ в отеле совершенно не знают, пока были все программы мы не спали, а это было до 11 часов вечера, очень шумно и ребенок заснуть также как и мы не мог. На следующий день попросили нас убрать от шума, нас переселили в старый корпус, там комнатки получше и побольше, но все очень старое, имеется комната которая по всей видимости раньше была душевой, что она теперь там не делает не понятно, ручки на дверях жутко скрипят, убираются не часто, мы были 11 дней ни разу бассейн у старого корпуса и лестницы никто не помыл, что ноги аж липли к полу... Также в нем очень шумно так как окна выходят на дорогу а там очень частое движение, много мотоциклов, бары орут и шумят, а шумоизоляция как уже писала совершенно отсутствует, также когда ходят люди и закрывают двери такое ощущение что гром гремит и аж подскакиваешь на кровати от шума, когда кто-то ходит в туалет из соседей все слышно.
С едой у них также проблема, много соевых продуктов, огромные очереди что на завтрак, что на обед, что на ужин, чтобы набрать еду еще займет как минимум полчаса, а может и чего-то не хватить. Соки в автоматах отвратительные, натуральный краситель, пить не возможно. Фруктов практически никаких нет только арбузы и апельсины, иногда дают виноград и сливы. сладости если сразу не взять, то ничего не останется уже через полчаса.
Алкоголь у них только пиво, водка со спрайтом и ракэ, дают только по 2 стакана в 1 руки, где также огромные очереди.
Пляж находится далеко и не удобно, на пляже только вода и чай бесплатно остальное все за доп плату пиво например стоит - 7$ бутылка, цены просто ужас какие бешеные.
Гид Юля просто жуткая впаривальщица экскурсий, если не захотите брать экскурсию, вы её злейший враг, очень грубая хамка, как её еще там держат не понятно, но мы к ней вообще ни разу не обратились, потому как и без неё уже в первый день разобрались что и к чему. Но будьте готовы что первые полдня при встрече с ней будут потеряны на впаривание вам экскурсий.
На пляже полотенца платные также как и полотенец нет и у бассейна, только или свои привозить или там купить (что очень дорого) или же платить за аренду.
Вобщем отель нам не понравился, в следующий раз будем умнее и возьмем тур на менее длительный срок но в более крутой отель.
С обратным отъездом также проблем не было, также ехали долго забирали людей из других отелей, вылетели в срок без опозданий уральскими авиалиниями.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
В первую очередь мы хотим извиниться за то, что вы остались не давольны отдыхом в нашем отеле.У нас есть отдел по работе с гостями, где мы помогаем решать возникшие проблемы.Когда вы находились в отеле нужно было сообщить нам о ваших жалобах и мы бы посторались их устранить.Полотенца и постельное белье в номере меняются один раз в три дня. Притензий по кухне,блюдам от других гостей к нам не поступало. Фрукты предлагаются в ресторане по их сезонности.комнату мы вам предоставили в главном корпусе но то что звуко изаляцыя плохая вы сами по сваей воли пересилились,в баре напитке как и во всех 4 звездочных отелей
С Уважением
Blue Wave Suite Hotel Management.
Вы действительно хотите удалить комментарий?