АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1235 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Sentido Casa Del Mar Resort (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a Family with children in August 2015
19.08.15 - 28.08.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых удался на 100%

Translate

Отдыхали в данном отеле с 19.08 по 28.08. 2015г. с детьми 9 и 13 лет. Летели от Тез Тур, авиакомпания Ай-Флай. Все отлично, без задержек. Прилетели в отель вечером, сразу на ресепшн дали номер в С корпусе 2038 (как мы и просили заранее у Татьяны, первый этаж... все оперативно и четко, СПАСИБО), но т.к. в номере была только двуспальная кровать и тахта (в этом корпусе, как выяснилось позже, вообще нет номеров для семьи из 4 человек), нам предложили корпус Е,( без всяких доплат, хотя мы предлагали, СПАСИБО!!!!!) тоже первый этаж, номер большой, 2х спальная кровать и 2 тахты. В номере чайник, чай, кофе, сливки, сахар, пополняются каждый день, в день приезда в холодильнике две 1.5л. бутылки воды, затем по одной каждый день. Утром выяснилось, что не работает кондиционер, мы сказали на ресепшн, пришли чинить, но поломка оказалась серьезная, и на следующий день нас переселили в соседний номер, 2 раза приносили комплимент от отеля, спрашивали, все ли нас устроило?

ПИТАНИЕ. Выше всех похвал, все вкусное и свежее, разнообразие куриных и говяжьих, рыбных блюд, большое количество фруктов, йогурты, выпечка, тающая во рту, закуски на пляже и около бассейнов, морожко...РЕСПЕКТ ШЕФ ПОВАРУ!!!!

СЕРВИС. Уборщик лентяй, но нас это не омрачило, всегда было чистенько, мы не мусорили. Ребята на ресепшн всегда приветливы, вопросы решались на раз-два, ОГРОМНОЕ СПАСИБО Guest Relation ОКСАНЕ, всегда помогала и подсказывала, что и где и как!!!!!

ТЕРРИТОРИЯ. Не большая, но очень уютная. Все чистенько, аккуратненько, каждый день убирают, поливают, подрезают деревья и кустарники. Есть 3 горки, на которых наши дети отрывались по полной, да и мы пару раз проехались. За территорией отеля тоже все чисто и красиво.

ПЛЯЖ. Песчаный, чистый. Лежаков хватало всегда, приходили в разное время, а останавливались в одном и том же месте. На пляже после обеда пекли вкусные блинчики, делали чисбургеры и гамбургеры, с 15 до 17 в барах предлагалось мороженое.

ЭКСКУРСИИ. как уже писала выше летали от ТЕЗ ТУР, гид НЕ приставучий, просто собрал нас , рассказал про экскурсии, цены, скидки, мы взяли аквапарк "Джунгли", получили скидку и все, больше нам ни кто ни чего не впаривал.

По совету Оксаны сладости покупали в магазине фиксированных цен Абу-Ашара, а сувениры в Клеопатра базар. Найти эти магазины просто: выходишь из отеля (как на пляж) , поворачиваешь налево, идешь 15 мин медленным шагом, и упираешься прямо в эти магазины.

Отдыхом остались очень довольны. Уже посоветовала этот отель своей тете и брату. Приеду ли еще раз? Однозначно ДА!!!! Спасибо !!!

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 02.09.2015 19:10
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 2 571 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

15:04 03.09.15
Уважаемая Инна!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель Grand Plaza Hotel & Resort для Вашего отдыха и оставили комментарий. Нам очень приятно, что Вы остались довольны многими аспектами и поделились впечатлениями с нашими потенциальными клиентами.
Ваши личные благодарности очень приятны, большой привет от Татьяны и Оксаны!
Вы отметили, что Менеджменту и вся команда отеля делают всё возможное, чтобы обеспечить для наших гостей незабываемый комфортный отдых.

Искренне надеемся увидеть Вас снова в Вашем "втором доме" в Египте - Grand Plaza Hotel & Resort. Сохраните Ваши позитивные впечатления как можно дольше!

C уважением,
Команда Grand Plaza Hotel & Resort
очень похоже, что вы жили в том же номере, в котором и мы))) помню порекомендовал вам данный отель и номер на нулевом уровне с выходом прямо к бассейну... рад, что вам тоже понравилось :)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (352) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Инна
Belarus
Bobruisk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 27
  • Comments: 9
  • Readership: 1 756