АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Turkey Konakli Alanya
Ask a question Add review
Bronze status
1510 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2015
01.08.15 - 31.08.15
 - Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле с семьей с 21 по 30 августа. Бронировали...

Translate

Отдыхали в отеле с семьей с 21 по 30 августа. Бронировали Famıly room в старом корпусе. Но были морально не готовы к состоянию того номера, в который нас заселили (номер 404 или 414 точно не помню): номер большой, трехкомнатный, но просто в ужасном состоянии: плесень на стенах, муравьи везде, вместо штор и покрывал грязные тряпки, белье на кровати серое, в душе плесень и грязь, в кабинку без обуви зайти не возможно и т.п. Обратились на ресепшен, нам поменяли через сутки номер Famıly room тоже в старом корпусе , но с ремонтом (номер 3103), при этом взяли доплату 10 долларов в сутки. Почему мы должны доплачивать - мы так и не поняли. Видимо это такая тактика отеля.......

Но это не помешало нашему дальнейшему отдыху. Территория, море, питание, развлечения, все это на приличном уровне твердой четверки.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance

Advantages

  • ухоженная территория
  • разнообразное питание

Disadvantages

  • ограниченный ассортимент фруктов
Added: 02.09.2015 15:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 820 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Ilia Cherniaev
Saint Petersburg Tourist
22:16 03.09.15
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 200) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Twin17
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 23.06.2015
  • Countries, cities: 7 / 8
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 510