АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
689 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in August 2015
16.08.15 - 26.08.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Почти отлично

Translate

Отдыхали в этом отеле с 16,08,15 по 26,08,15 семьёй, 2 взрослых и ребёнок 6 лет. Почти на отлично. Теперь подробнее:

- от аэропорта до отеля добрались примерно за час (были в отеле в 11,00);

- работникам отеля огромное спасибо, заселили быстро, в 12,15 были уже в номере;

- номер не большой, но удобный, кондиционер, барный холодильник. Мебель новая. Номер чистый, аккуратный (придраться не к чему :) );

- уборка в номерах каждый день, замена полотенец по необходимости (оставил на полу - заменили);

- территория отеля большая, много зелени, чисто, ухоженно;

- питание отличное (разнообразно, много зелени, фрукты) как для взрослого, так и для детей;

- анимация просто супер, ребята молодцы, очень старались;

- пляж чистый, но вот заход в море крутоват, при учёте, что пляж галька и постоянно волны, взрослому иногда проблематично зайти в воду, не то что ребёнку. Левее отельного есть песчаный пляж, ходили туда, ни кто не прогонял, хотя без лежаков и зонтиков.

- работники отеля приветливы, вежливы. Администрация реагирует на замечания быстро (был небольшой инцидент с баром около маленького бассейна корпус Жасмин, точнее с барменом. Молодой парень решил срубить чаевых и объявил, что напитки в баре теперь платные, так как закончился лимит :-). Звонок на ресепшен решил ситуацию за 2 минуты.)

Так же хочу отметить, что получили комплимент от отеля фрукты и вино в номер (ставили отметку "еду в отель"), и были приглашены на ужин в ресторан в корпусе Делюкс.

Но вот с ресторанами проблема, точнее не с самими ресторанами (мы туда так и не попали) а с записью. Организация записи просто отвратительная, запись с 15,00 до 17,00, но в 13,30 уже очередь (нужно именно придти по телефону нельзя). И записывают только на следующий день!!!! Кол-во мест очень ограниченно. Как объяснили, программа так работает!!!!! Может тогда эту программу заменить на блокнот.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • приветливый персонал
  • много зелени
  • хорошее питание
  • очень хорошая анимация
  • ужасная организация записи в рестораны
  • крутой заход в море
Added: 31.08.2015 18:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 885 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Подскажите - в каком корпусе Вы жили? отзыв супер!!!
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,
Платили что-то, чтобы быстро заселили?
Useful review
Тоже интересует название корпуса отеля. За ответ заранее благодарны.
Дада. Меня тоже интересует корпус и этаж. Мы с лялечкой будем. Денег особо нет, доплачивать неохота. Вопрос: есть такая необходимость? Вы платили на ресепшн за хороший номер?
14:16 07.09.15
Добрый день, уважаемый Евгений!

Спасибо Вам за хорошую оценку и выбор отеля Justiniano Club Alanya . Мы очень рады, что от отдыха в нашем отеле у Вас остались только положительные впечатления и Вы рекомендуете наш отель посетителям сайта.
Искренне надеемся что Вы вновь выберете отдых у нас.

С уважением и наилучшеми пожеланиями,
служба по работе с гостями Justiniano Club Alanya !
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 011) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Evgenii Afanasov
Russia
Orel
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.08.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 001