за последние 30 дней
Если исправить минусы, получится отличный отель.
Место. Уже многие писали-далеко от моря. Никак не исправить, но можно постараться привыкнуть.
Номера. Это первый отель, где можно попасть в номера для курящих! В номере вонь от впитавшегося во все никотина, стоит пепельница. Может для курящих людей это благо, для не курящих сущий ад. Исправляется легко- предупреждайте сразу о таких номерах. Меня не предупредили, пришлось менять номер. Поменяли на 2-ой день. Поменяли-хорошо, но неудобство, ночь в вонючем номере и не сразу-плохо.
Лобби- это просто издевательство для отеля с такой территорией и с таким количеством гостей. Он просто микроскопический. Людям присесть негде попить соки-кофе-пиво. Вечерами огромные очереди у бара. Особенно после анимации. А присесть некуда....Как исправить не знаю. Даже если открытую часть лобби закрыть, все равно размер будет маленьким. Не продумано, не удобно.
Бассейн, лежаки. бассейн опять же очень маленький, я себя так и не смог заставить залезть в него. Лежаков наоборот-очень много вокруг него. Буквально друг на друге все лежат. Явное несоответствие. Кмк исправлению не поддается.
Горки. 3 горки это очень мало. Дети на лестнице постоянно в очереди стоят чтобы скатиться. Небезопасно. Обновить парк горок по моему не проблема, было бы желание.
Рестораны. Еда вполне приличная, только большая просьба- не делайте одновременно два супа из овощей (морковный и брокколи например, или йогуртовыйй и еще какой -нибудь непонятный), кушать не возможно это, если ты не гурман.Вечером ассортимент лучше, много еды на гриле на улице, но не совсем понятен алгоритм действий с напитками вечером. Вино налито по бокалам, колу-пиво нужно постоять в очереди (небольшой) заказать самому. Нелогично. Но не критично, больших неудобств это не доставляет.
Минусы наверное закончились. Теперь плюсы.
Хочется отметить очень хорошую детскую площадку со спортивным комлексом, качелями и тп. Особенно понравилось наличие батутов. Отлично продумали , молодцы.
Команда детских аниматоров. Тоже отлично! Дети всех национальностей, ко всем свой подход. Все эти игры в поваров, гольф , раскраска лиц, вечерняя анимация.... Здорово.
Резюме: в названии.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Сеть отелей Otium Hotels International уделяет особое внимание удоволетворенности наших гостей отдыхом и в соответствии с существующей политикой качества ставит перед собой цель предупредить и исключить все возможные проблемы и неудобства, которые могут возникнуть в течение отдыха. Мнения и пожелания гостей очень важны для повышения уровня сервиса.
Моменты, указанные в Вашем отзыве будут рассмотрены руководством отеля.
Информация о расположении отеля на 2-ой береговой линии предоставлена на всех сайтах, в том числе и на сайте топхотелс.
Очень жаль, что отель не оправдал Ваших ожиданий.
Благодарим вас за оставленный отзыв и желаем Вам всяческих благ.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба Smiley Service.