Здравствуйте! Отдыхали с 7 по 28 августа 2015 года, 7 человек ( 4 детей и 3 взрослых). Мы занимали два люкса на первом и втором этаже в первом корпусе.

Из плюсов:

Номер неплохой, кровати удобные. В номере чайник,холодильник, утюг.

Сам отель расположен недалеко от рынка, автостанции, пляжа.

Территория хорошая, много деревьев, детская площадка, ухоженные газоны, лавочки в аллеях.

Хорошие аниматоры. Максим и Татьяна очень добрые ребята. Дети их обожали. Игры на пляже под тентом, вечерние диско не пропускались никогда. Также в течение дня игры в футбол, волейбол, настольные игры. Детям не было скучно.

Отдельно хочется отметить медперсонал отеля: медсестер Оксану, Наталью, Ольгу, а также доктора Надежду Ивановну. Очень отзывчивые и грамотные специалисты. В этом году им пришлось много поработать, ротовирус и ОРВИ покосили много туристов. Впрочем это во многом была вина отеля. Об этом позже. Также один из больших плюсов отеля- массажист Надежда Алексеевна. Руки золотые и человек прекрасный. Благодаря ей наш отдых из ужасного превратился просто в плохой.

А теперь о минусах.

В номерах грязь. Вернее не просто грязь, а ГРЯЗЬ. В обязанности горничной входило только вынос мусора и уборка пылесосом в центре номера. Пыль не вытералась, туалет не мылся, видно наличие ершика предполагало, что сами туристы справятся. Раковина протиралась тряпкой, без чистящих средств. В воскресенье мусор не выносят!!!!!! А теперь представьте семья из четырёх человек, сколько мусора за два, а ещё при условии, что туалетную бумагу в унитаз бросать нельзя. В понедельник в ванную не войти. Видя это дело мы с подругой купили доместос и сами промыли все унитазы, раковины и полы в ванной. Напоминаю, в это время в отеле была эпидемия ротовирус. Периодически приезжали скорые и забирали людей. В отеле постоянно ходили мамочки с унылыми лицами, т.к. дети практически все переболели. А детей было много, т.к. он ориентирован на семейный отдых. Проблемы со сменой белья. Моей дочке стало плохо ночью, ротовирус настиг и нас, горничная напомнила, что мне необходимо отстирать наматрасник и дала простынь. На следующий день нам должны были произвести смену белья, однако нет. Когда я подошла к горничной с этим вопросом, ответ убил: я вам вчера простынь поменяла и бельё во второй комнате. На мою просьбу сменить пододеяльники и наволочки меня испепелили взглядом.

Теперь о столовой. Еда однообразная. Каждый день одно и то же. Когда я подошла к подносам с виноградом и спросила чем можно его наложить, мне сказали- руками!!!! Тарелки и приборы грязные, яйца варёные в помете, немытые и битые. В салаты из китайской капусты периодически клали гнилые листья. На мою жалобу доктору, она сказала, что ничего не может поделать, заведующая столовой её не слушает и говорит, что это не входит в её обязанности, у них мол свой врач.

Про плояж тоже хочется добавить. Лежаки и тент бесплатно для отдыхающих из Приморья. Однако большинство лежаков сломанные и грязные. При мне одна женщина привела на лоежак, а у него отломилась ножка.

Также хочется отметить, что ко всему прочему практически весь персонал, за исключением единиц, неулыбчив. Про гостеприимство говорить не приходиться.

В заключении хочу сказать. В этот отель мы приехали по совету знакомых, однако пообщавшись с людьми, которые повторно в этом году сюда приехали, сделали вывод, что отель изменился в худшую сторону и я уже никому не посоветую сюда приезжать.