АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1193 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With family in August 2015
20.08.15 - 27.08.15
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель контрастов

Translate

Отдыхала с мамой с 20.08.2015 по 27.08.2015. В этот период отель был переполнен, что сказалось на заселении. Приехали с аэропорта в Рехану около 9 часов утра, на улице был зной (тот самый о котором трубили по всем телеканалам). На ресепшине нас отправили покушать (просто словами "идете прямо и налево"). Учитывая огромную и роскошную территорию отеля, столовую Food court пришлось искать по указателям и вспоминая прочитанные на этом сайте отзывы, в которых говорилось, что именно в этой столовой предлагают позавтракать приехавшим гостям. В Food court мы сразу столкнулись с пресловутыми пластиковыми стаканами, которые попахивают хлоркой. Перекусив немного, мы переоделись и пошли ожидать заселения возле бассейна. Около 11.30 мы вернулись на ресепшн, где нам сказали, что в 12.00 нам оденут браслеты, а в 14.00 начнут заселять в номера. В 13.00 мы не выдержали и предложили ускорить заселение за 20 долларов, на что через 30 минут нам предложили трехместный номер в 7 корпусе. Номер был мрачный с покрытым грибком душем и плохо работающим кондиционером, поэтому попросили замены. Нам дали номер "suite" в 8-"с" корпусе на третьем этаже. Корпус 8-"с" находился вдали от главного ресторана Пальметто и ресепшина, но вблизи от столовой Food court и туннеля на пляж. Номер довольно светлый, с большим санузлом (есть ванная и отдельно душ), две раздельные кровати, большой балкон с видом на соседний корпус и маленький кусочек басейна, все в номере было исправно, мебель видавшая виды, но не вызывающая раздражение. В целом номер производил приятное впечатление. Но на 3-й день в номер поползли муравьи (даже по постели ползали). Я все места где были они замечены побрызгала спреем от комаров и это подействовало. Несомненный плюс отеля - территория, она огромная, зеленая и довольно чистая, со множеством бассейнов. Бассейны есть на любой вкус: от шумных, где работают аниматоры, до тихих, где практически никого нет (возле корпусов 8 и 9). Вызвали отвращение туалеты при отеле и на пляже - они ужасно грязные, как-будто бесплатные общественные туалеты в парках после массовых гуляний (конечно мы приезжаем в Египет не по туалетам ходить и все же как-то непривычно зайти в WC даже возле ресепшина и задерживать дыхание). Уборка в номерах нормальная (меняли полотенца, протирали пол в ванной комнате, забирали мусор, каждый день оставляли бутылку воды), за что наш уборщик получал иногда по доллару (за это он крутил нам лебедей). Питание: всего много, но чтобы найти что-то вкусное надо раза три обойти столовую, последние два дня не было помидоров (или они нам не доставались), курица мне досталась только три раза за весь отдых (что свидетельствует о приготовлении ее в малом количестве). За это я снимаю один бал за питание и еще один бал я снимаю за то, что в середине отдыха мама чем-то отравилась (не знаю или продуктами питания или из-за недомытой посуды). Учитывая, что отель переполнен, приходилось выбирать или прийти пораньше и рыскать потом в поисках свободного столика или прийти позже и довольствоваться тем, что осталось. Но как ни крути голодной я не была ни разу, живот меня не беспокоил. Что понравилось: очень вкусные апельсины ( я их наелась на полгода наперед), пончики и оладушки на завтрак, рыба в кляре, вкусные десерты, бывали вкусные овощи на гриле. Про алкоголь много не скажу, так как за весь отдых выпила раза два пива (нормальное), ехала со своим мартини и делала себе коктейли сама с местным спрайтом и лаймом. Выбирая отель, я немного боялась шумных и пьяных тусовок на территории отеля, так как я хотела релакса, а отель себя позиционирует как тусовочный с хорошей анимацией. Мои страхи были напрасны - отель настолько гармонично разбит и хорошо работают аниматоры, что если ты хочешь веселья - оно тебя найдет, а если хочешь тишины, то никто тебя не будет раздражать (мало того иногда у меня складывалось такое впечатление, что в отеле никого нет, это благодаря тому, что мы располагались в дальних корпусах). В этом отеле будет хорошо всем возрастным категориям. Пляж: до пляжа от 7 до 15 минут ходьбы в зависимости от размещения корпусов, от пятерки ходит автомобиль (регулярно) - вообщем дорога до моря не является утомительной. Шезлонгов хватает всем. Учитывая, что я знала в какой район Египта еду, то морем не была разочарована (да, от берега метров 50 по пояс воды во время прилива, а во время отлива моря как бы и вообще нет, да частенко на пирсе висел красный флаг, и все же я наплавалась, нанырялась, насмотрелась красивых рыбок, так как море чистое, безумно теплое). Вердикт по отелю: в этот отель стоит ехать, если есть по нему горячие предложения.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.7 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая территория
  • отель для всех возрастов
  • муравьи в номерах
  • грязные туалеты при отеле и на пляже
Added: 30.08.2015 15:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 627 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая гость!

От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Мы приложим все усилия,чтобы Ваш следующий визит к нам был приятным и запоминающимся.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 784) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Лиза
Ukraine
Kryvyi Rih
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.10.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 26
  • Comments: 14
  • Readership: 3 507