АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
926 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With friends in April 2015
17.04.15 - 24.04.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхайте в удовольствие!

Translate

В этом году , в апреле, решила рискнуть и поехать в кремлин еще раз. По сравнению с отдыхам в 2014 году ничего не изменилось. В прошлом году нам пришлось 4 часа провести в ожидании номеров вместе с детьми. В этот раз ,за30$ и соседние номера с друзьями ,время сократилось до двух часов.

Хочу пояснить сразу: до этого отдыхали в основном в отелях ультра класса и отлично понимаю плюсы и минусы. Здесь тебе за доллар рады и счастливы, потому что далеко не каждый вообще чаевые оставляет . В дорогих отелях, тебе улыбнуться , но рады не будут. Все проще и доступней.. Этот отдых для детей оказался более комфортный. На рецепции есть wi- fi. Там же бильярд и хоккей. Рядом бар. Так что дети и родители могут быть рядом)). Возле пляжа тренажеры, на которых дети тоже забавлялись. Еще один комфортный момент: детская площадка находится прямо возле пляжа, так что вам не обязательно бегать за своим чадом, а можно просто наблюдать с лежачка.

По поводу еды: единственным минусом считаю ночной ресторан. Очень много молодежи после дискотеки , приехавших ночью туристов, да и мало ли какие вообще случаи.. Было дело ребенок захотел часов в одиннадцать что- то съесть. Мы поулыбались, а потом поняли, что он не шутит. Пошли в ресторан, а там..есть хлеб, масло, яблоки и чай. Приехавшая футбольная команда была в шоке, начали спрашивать как тут вообще с едой, пояснили, что с утра все наладится)). А так всего вполне достаточно: обычный стандартный турецкий ассортимент без деликатесов .

По поводу Аля карт ресторанов- если для смены обстановки, то вполне- удивить себя едой не получится.

Номера- чисто, комфортно, потихоньку ремонтируют.

Территория достаточно зеленая- не огромная, ухоженная, считаю, что очень грамотно придумано расположение.

Персонал, как по мне- это полный позитив. Аниматоров в счет не беру- ничего о них не знаю. Но у детей был момент, когда попросили мяч для футбола, им соврали, что он на рецепции. Пришли на рецепцию там круглые глаза. Когда подошли мамы, то мяч сразу нашелся)). Вопрос: чем руководстовался парень выдавая такие ответы детям?!вот такие мелочи оставляют осадок..

После отъезда забыла тунику под подушкой. Написала в отель, ответили , что не нашли.. Обидно, тунику купить можно, а доверие...

Дискотека супер- это клуб, а не маленький отсек для релакса внутри отеля.

Хороший спа, большой бассейн.

В сентябре решили поехать в топкапи просто для разнообразия. Надеюсь рас селят вовремя, а может даже с комплиментом в номер повезет)))).

  • зеленая территория
  • хорошие управляющие
  • энергичные официанты
  • доступный салон красоты
  • расселение
  • бонусы для постоянных клиентов)))
Added: 30.08.2015 14:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 475 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

11:46 31.10.15
Уважаемая Елена,спасибо за отзыв.Стандартное время заселения в 14:00.В главнок ресторане работает ночной буфет с 00:00-05:00,где гости могут перекусить легкими завтраками.На территории отеля есть закусочные,кондитерские.Мы будем рады приветсвовать вас снова среди наших гостей.

С уважением,
Тамара Саглам
Отдел по работе с гостями
Уважаемый гость,
Спасибо за отзыв. Мы очень ценим ваше мнение и хотим выразить искреннюю благодарность за то, что нашли время и поделились своим отзывом .Ваши отзывы очень важны для нас, ведь Ваши комментарии позволяют нам постоянно улучшать наш сервис, который мы предлагаем нашим гостям.
Ваши приятные комментарии о наших сотрудниках, безусловно, будут источником мотивации, будем стараться поддерживать данный уровень и стремиться к лучшему.
Мы будем очень рады приветствовать Вас снова.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Фирузе Токгез
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 098) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена Куценко
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 926