АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1057 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in August 2015
17.08.15 - 30.08.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Добрый день всем! Только приехали с отдыха и решили сразу...

Translate

Добрый день всем! Только приехали с отдыха и решили сразу написать отзыв о данном отеле, т.к равнодушными он нас не оставил! отдыхали мы с 24.09.2015 по 30.09.2015. Только поженились и решили продлить себе это радостное событие свадебным путешествием! В Турцию ехали первый раз, с хорошим настроением и невероятным желанием не только отдохнуть, но и получить незабываемые впечатления. И мы их получили!!!

На ресепшине нас встретила девушка, предложила заполнить анкету и подождать 10 мин, после чего нас проводят в номер, мы с радостью согласились и присели на диванчик в ожидании чуда! Заселили нас только через час ожидания, в корпуса которые находятся через дорогу от главного здания отеля в 700 метрах от моря! Но и этому мы были бы рады, если бы не номер.

Как только мы вошли, нас сразу повергло в шок состояние того номера в котором нам предложили проживать, в 5* отеле: грязные полы, разбитая плитка, паутина на потолке, плесень и неприятный запах! конечно проживать в этом ужасе мы отказались и вернулись назад на ресепшн. Попросили чтобы нас переселили в главный корпус (где собственно мы и бронировали номер), но нам ответили, что все занято и предложили прийти завтра или убрать номер. Мы категорично отказались, после чего нам предложили поменять номер в бунгало, на номер в бунгало))) показали два номера в таком же состоянии, последний из них оказался чуть чище других, без паутины... в нем то мы и остановились.

Вечером пообщавшись с гостями данного отеля мы поняли, что половина столкнулась с тем же. Нам посоветовали не портить себе отдых и наслаждаться не плохой территорией и морем. Мы уже почти смирились и пытались заполнить плохое начало, хорошим событием "ОТПУСК", спустя один день мы обнаружили, что уборка в номере не ведется, полотенца не меняются, кровать не перестилается, а её просто поправляют, обратились на ресепш и получили ответ : "Завтра уберут"!!! На следующий день, ни чего не изменилось! Еще через день после того как пришли в номер после моря и нам захотелось попить, оказалось, что мини-бар тоже не пополняется, решили обратиться на ресепш, где нам ответили : " завтра пополнят". Ждать мы не захотели! и после 30 мин скандала и возмущений за что мы платим деньги, хватит кормить нас завтраками мы добились своего и нам поплнили мини-бар! Кухня тоже оставляет желать лучшего, каждый день почти одно и тоже за исключением ужина, на котором менялись блюда на мангале! Но и это могло остаться не заметным, если бы не отношение персонала которому на все по барабану! Ответа два: либо "я вас не понимать" либо "приходите завтра" !!!

Для гостей в этом отеле не делают ни чего! вас там не ждут! Ни кому не советую этот отель! Не портите себе отпуск!!!!!!

  • хорошая территория
  • обслуживание
  • номера
  • персонал
Added: 30.08.2015 14:27
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 746 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

отзыв из будущего :)
Useful review
Согласна! Вчера вернулась из этого дерьма, никак отойти не могу от шока!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 634) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна Дьячкова
Russia
Stavropol
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 057