Всем здравствуйте ,кто посмотрит оценки удивится почему все 5,а обслуживание 3,объясню всю ситуацию.У нас был ночной рейс,в отель приехали в 7 утра,заполонили анкеты,оставили чемоданы на в лобби,пошли гулять по территории,она большая ,красивая,ухоженная,много хвойных деревьев,очень приятный воздух.Спустились к морю,по дороге прошли два бассейна,море было теплым,хотя было около 8 утра,мы вернулись обратно,позавтракали ,взяли вещи и пошли загорать,купаться,что бы не терять время.По поводу завтрака и вообще еды,почему поставила 5-,еды очень много,разнообразная,вкусная,много сладостей,фруктов,выпечки,но был момент когда я,мои знакомые и когда ехали на экскурсию люди жаловались на одни и те же симптомы:тошнота,температура,все решили что это отравление,в отеле нам сказали что это вирус по всему городу,поетому я ставлю 5-,потому что ситуация так и осталась непонятной,а со следующего дня все работники ресторана начали ходить в повязках.Выпивка:не новость ее везде разводят,самое вкусное что мы для себя выбрали это клубничное шампанское,и открывали при нас,неплохое пиво и виски(тоже открывали при нас).В мини-баре тоже всегда была вода,сок,кола,фанта,пиво,наборы чая,кофе,постоянно пополнялся.Номер:номер мне попался на первом этаже с видом на море,над рестораном,вечером когда готовили ужин(гриль)балкон открыть было нельзя,в номере был запах.В номере было чисто,в ванной было все необходимое:шампуни,гели,кондиционеры,зубная щетка ,паста,позже появился и набор для бритья,тапочки ,халата не было.Анимация:возле бассейна мы не отдыхали,ну несколько раз видели аэробику и водное поло как играли,вечером всегда было представление,после на террасе главного бара дискотека,места занимать нужно было раньше,потому что после анимации все уже было занято.Анимация на английском ,турецком и французском языке была.Вообщем 4 дня у меня был отличный отдых,я уже планировала как приеду сюда на следующий год,ну все настроение и впечатления испортилось после того как я вернулась с Бодрума,захожу в номер,а там ничего нет,ни одной моей вещи,шкаф пустой,чемодана нет,в сейфе был паспорт и деньги,в шоке подошла на рецепшен ,там тоже все были в шоке,потому что не встречались с такой ситуацией,по системе увидели кто ко мне заходил,выяснилось что это уборщица,через час мне вернули чемодан ,в котором не было и половины моих вещей,после этого написала список недостающих вещей,сказали утром раз берутся,так как уже была ночь и персонала не было,в 9 утра мне принесли 4 пакета вещей,отмечали по списку что есть,в итоге все равно не доставало некоторых вещей,но мне сказали что их уже не найдут,так как эта женщина сбежала,ее уволили и дома у нее их нет,но спасибо большое хочу сказать всем менеджерам,персоналу который занимался этим вопросом,остальные недостающих вещи мне компенсировали,в магазине отеля,заряжали телефон,со стороны персонала отеля,они сделали все чтобы уладить конфликт.Отдыхающие в основном это турецкие семьи,мне повезло потому что еще в автобусе познакомилась с хорошими людьми и мне была компания,а так было бы скучно,то есть в одиночку для молодежи в этом отеле будет скучно,а семьям с детками и парой очень даже хорошо.