за последние 30 дней
Останавливались с 13 по 14.08.2015. Плюсы - Свежий воздух...
Останавливались с 13 по 14.08.2015.
Плюсы - Свежий воздух, тишина, прекрасно обустроенная территория радующая глаз, фантастические озера
Минусы.
1. Дозвониться удавалось раза с шестого- восьмого !!
2. Зарегистрировались в 20-45. Замки на магнитных картах электронный ключ, задница редкая.. Стоим перед дверью…. Минут через 10 приходит администратор с механическим ключом, просит его не потерять, так он у них один. На вопрос работает ли телевизор и Wi-Fi, получили положительный ответ.
21-30.Звонок администратору по поводу неработающего телевизора. … Визит первого работника. «Ну была ГРОЗА!!!, поэтому телевизор и интернет могут не работать, идите в главный корпус и смотрите там!!»! Снова звонок администратору, визит второго работника. Он посмотрел, помычал, сказал, что пришлет другого! ТРЕТИЙ сотрудник сразу спросил про наличие еще одного пульта, сбегал куда-то и телевизор заработал! ОБЕЩЕННОГО ИНТЕРНЕТА НЕ БЫЛО!!!
Питание - завтрак. По качеству, на мой взгляд, посредственно. Плохо промытая посуда (явно не в посудомоечной машине) вызвала чувство брезгливости.
Утро. «Посыпались» СМС в том числе от Сбербанка, магазинов..- поздравления с днем рождения. Погуляли, собрали вещи, готовы были выходить и тут раздался звонок. «Уже 12-00. Сейчас администратор подойдет, пересчитает сахар, кофе и примет номер». Эмоции захлестнули, специально протянула время. В итоге нам начислили доплату в 294,00 рубля за выезд на 45 мин позже + два пакетика чая и кофе стандартных, которые в аэропортах стоят от силы 15-20 рублей.
Короче. Уровень цен Московский (за природу?), на мой взгляд, АБСОЛЮЬТНО не соответствует сервису, вышколенному, обученному персоналу. Было нестерпимое желание взять книгу жалоб и предложений и написать отрицательный отзыв.
Впереди были гостиницы в Великих Луках, турбаза «ПУШКИНОГОРЬЕ», гостевой дом в Изборске, апартаменты и гостиница в Пскове, в Санкт-Петербурге, гостевой дом «Турист» в Великом Новгороде. Если и были незначительные нарекания, они вполне компенсировались доброжелательностью, уважительностью сотрудников. Уровень комфорта соответствовал рекламе в интернете.
Рекомендовать не буду
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?