АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2209 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in August 2015
16.08.15 - 26.08.15
- Abstained
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасный отель для спокойного отдыха

Translate

Продолжаю серию отзывов о посещённых отелях, на этот раз Natura Park. Видео на этот раз снял немного, т.к. территории у отеля практически нет. Если б администрация сайта предусмотрела бы возможность размещение видеоматериалов здесь, было бы здорово, но по-прежнему приходится размещать в ю-тубе. Видео здесь: http://www.youtube.com/watch?v=-EB05ZDKLaI&feature=youtu.be

Заселение. На мой взгляд организованно на высшем уровне. Наш рейс задержали на 6 часов и в отель мы прибыли в час ночи по местному времени уставшие злые и голодные, как и другие три семьи с нашего заезда. На стойке регистрации нас встретил дежурный администратор, который владел родным испанским и английским языками. Для таких, как я неучей, на стойке были разложены заламинированные карточки-объявления типа: "завтра на ресепшене будет русскоговорящий администратор", "вам необходимо заплатить налог", ну и самая важная на мой взгляд: "для Вас приготовлен ужин". Вот за это отелю огромный плюс и спасибо!!!, принимая во внимание, что они это делать были не обязаны. Русских девушек, работающих в отеле - пять. Две на ресепшене, две в столовой и одна в баре. Все очень милы, отзывчивы и дружелюбны.

Номера стандартные, не большие (как в Египте) и без изысков (как в Турции). Нечётные номера с видом на ландшафт, чётные - с видом на море. Если достанется нечётный, можно расстраиваться, но не по причине того, что с балкона не видно моря, а потому что солнце на этой стороне появляется только после 16 часов, а в 21 уже заходит, таким образом плавки и полотенца высыхать не успевают... Кстати и не продумано в отеле сушилок для белья. Это значимый минус для пляжного отеля. Пришлось самим растягивать верёвку (есть на фото). Ранее читал, что пульт от ТВ и ключ от сейфа выдают под депозит. В наш заезд пульт был в номере в свободном доступе...

Питание. Об этом много отзывов, не буду повторятся, но не могу понять почему в обед и ужин не запускают кофе-машины? Все испанцы - гости отеля после приёма пищи дружно идут в бар, где пьют кофе, но уже за свои... А в баре на стойке уже подготовлен строй блюдец с ложечками (на фото) т.е. руководство понимает, что народ кофе и чай во время обеда пьёт, но обеспечить этими напитками бесплатно не стремиться. Ещё минус за обедом и ужином в столовой можно приобрести только воду (в т.ч. лимонады), вино и пиво, а вот коктейли или крепкий алкоголь только в баре. Т.е. солёные огурчики под водочку не примешь... На завтраках порадовало наличие шампанского (брют) по системе "включено" и улыбнуло наличие чеснока, причём по соседству с йогуртом (фото). Питание для грудников не предусмотрено, везите кашки с собой. Из минусов также можно отметить отсутствие соли и перца на столах. Специи в огромных банках находятся на общем раздаточном столе. Т.е. если вы не досолили, то будьте добры дойти до солонки ещё раз. Питание в целом на пятёрку.

Уборка номеров. Грязи и пыли не замечал, но под кроватью после уборки остались два арахиса, которые я уронил предыдущим вечером. Полотенца меняют ежедневно не зависимо от того бросили-ли вы его на пол.

Лифтов в отеле четыре. В утренние часы в районе завершения завтрака дожидаться их приходится очень долго. Два старых лифта внутри здания и два новых снаружи здания открытого типа (на видео) ведущих на -1 этаж откуда можно пройти под дорогой к бассейну. При бассейне работает бар с 10 до 20 с перерывом с 14 до 16. Лежаков при бассейне достаточно. Бассейн с уровнями 1 м - 1,4 м и детский - 0,5 м. Вода чистая.

Вечером в баре мини диско для детей (проводят только на испанском), после - дискотека в которой активно принимают участие старички.

В целом отель отвечает ожиданиям, большое спасибо всему персоналу за обеспечение отдыха.

All media files - 45 Photos from hoteliers - 45 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 29.08.2015 17:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 722 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Большое спасибо! Немного добавлю - Вы даже не представляете, сколько потеряли, приехав в Испанию без минимального знания испанского. (это я понял в сравнении с прошлым, безъязыким, разом) Когда я на этом же ресепшене и в ресторане (уверен, что совсем плохо, т.к. учил сам в инете), на стандартное "ду ю спиик инглишь?" лица испанцев теплели, и они мне шли навстречу в любом вопросе. Дали прекрасный, огромный по их меркам номер, в ресторане рекомендовали нормальные вина (бесплатно давали слишком простые вина) и т.д. Вообще, подумалось, говорить в Испангии с испанцем на английском, учитывая их историю, это так же, как в Москве, 9 мая - по-немецки. :))
О чесноке. Вы не поняли. Это самый важный элементт испанского завтрака. Надо было понаблюдать как завтракают исканцы - обжаривается хлеб, натирается чесноком, мажется помидорной пастой оливковым маслом, они ее брали прямо в розетки) , далее нарезка по вкусу.
Вино. За обедом и ужином- готовили очень вкусную сангрию (правда, только красную, а люблю на каве - шампанским, они ее стараются не называть).
Вы просто не привыкли к этому очень испанскому отелю и стандартные, безусловные вещи, заносите в недостатки. Как я в прошлый визит в Испанию. И Вы сами это поймете, если подумаете - почему так сделано и испанцы пользуются всем этим именно так.
Извините, вопрос - Вы были там в августе 2015? Почему так пусто везде? На пляже, в ресторане? С чем это связано. Даже в июне, когда сезона еще не было было гораздо много люднее...
Я не заношу это в недостатки, а подчёркивал колорит местных обычаев, которые для нас кажутся неимоверными. Представьте, Вы приходите к себе на работу в коллектив после завтрака и от Вас прёт чесноком. Уверен, желающих общаться с Вами не будет никого. Что касается незаполненных мест общественных. Это ранний ранний подъём после сна. Мы Вставали рано и рано выходили на пляж. Соответственно на обед, а далее на ужин приходили в числе первых посетителей, в это время народу (как и везде) было умеренно. Ближе к закрытию трапез или днём на пляже людей гораздо больше. Причём при всей огромной ширине пляжа, почему-то народ размещался чуть-ли не на чужих тапочках. Напоминало всё это Черноморье Советских времёню
Useful review
Не подскажите:
1. пляжные полотенца (хотя бы под залог) дают?
2. в номере есть чайник? А фен?
Виктор, если ещё актуально...
1. полотенец пляжных нет.
2. чайник - не помню, фен точно был
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (96) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
FFF-MMMM
Russia
Serpukhov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.02.2013
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Reviews: 11
  • Comments: 17
  • Readership: 13 571
  • Photos: 226
0 Благодарностей