за последние 30 дней
НЕрадужный отель
Вернулись на днях, решила сразу поделиться впечатлением об этом отеле. Начну с того, что дорога из аэропорта у нас заняла 2 часа, с заездом в магазин, это в 12 ночи. Приехали в отель, насторожились ещё на рецепшене, который находится почти на улице. Заселили быстро, но на 5 этаж без лифта, номер 2 комнаты. С утра разглядели, что холодильник не работает, кондиционер орёт каждые 2 минуты, как будто стену сверлят. Второй кондиционер работает только как вентилятор. В душкабине вообще плесень и грязь, оторванная вешалка для полотенец. Пошли на рецепшен, там парень Ровшан всё записал, пообещали всё починить. О замене номера и речи не было, сказал, что отель полный и свободных номеров нет. Прошло так 2 дня, мы перетащили матрас и спали с сыном в одной комнате, он спать не мог из-за духоты. Обратились снова к Ровшану, он очень удивился, первый раз слышит о наших проблемах..Наконец-то пришёл техник, кондиционер стал немного работать, мы не стали больше никого напрягать, решили, что проживём и без холодильника. Но через несколько дней сломался и второй кондиционер, пришлось обращаться снова за помощью, и всё повторилось, но уже в худшем варианте-еле выпросили техника, он сказал, что сделать не может и через час приедет техпомощь из Антальи. Её мы до ночи так и не дождались, я обратилась к нашему турагенту, он тоже пообещал техпомощь через час. Короче, спали мы в жуткой духоте, намучились. С утра и весь день снова обещания, которые никто не выполнял. На нас ещё и наорала женщина на рецершене, что мы ходим ноем без конца, лучше бы шли на пляж. Через 2 дня кондиционер всё же починили, после скандалов и даже слёз, при этом никто даже не извинился за неудобства и наше потерянное время и нервы! Создалось впечатление, что у персонала идёт война с гостями. Питание-это отдельная тема, может для вегетарианцев там и рай, но без мяса и рыбы на 4 или 5 день мы просто взвыли! Мясо было один раз окорочка курицы, 2 раза вообще непонятные култышки с кучей мелких костей, никто так и не понял, от какого животного эти кости. Один раз "побаловали"рыбой, она нам с голодухи показалась вкусной, но костей в ней было даже больше, чем в леще....Вообще видно, что на питаниии очень экономили, кормили одними овощами, всегда был вареный рис и картофель фри. Через час уже все ходили голодные, мы потом начали покупать айран и печенье, часто стали ходить кушать в городе. В ресторане, который больше походит на дешевую столовку, постоянно было душно, посуда плохо помыта, и её постоянно не хватало. Не хватало даже одноразовых стаканчиков для напитков и кофе, и вообще пить кофе из одноразовой посуды-такого мы нигде не видели! Кофе тоже часто заканчивался прямо в начале завтрака, а автомат с напитками был выключен, кто знал сами включали, а новенькие гости просто стояли в растерянности. Из фруктов были только арбуз, дыня и виноград, а десерты разлетались за полчаса, многие сначала набирали тарелку десерта, а потом шли дальше. Да и что такое 2-3 торта на несколько сотен человек?! Напитки разбавлены часто настолько, что даже непонятно, что налили в стакан. Официанты лохматые, помятые, они вроде и стараются, но загнанные и уставшие. В общем впечатление осталось неприятное, 3 звезды там и не снились, вообще на немецком сайте прочитала, что у этого отеля звёзд нет, и они будут требовать свои деньги назад. И правда задумалась-кто-нибудь видел звёзды на вывеске отеля? Мы тоже займемся этим вопросом, на некоторых страницах они даже 4 звезды пишут! Зато море нам очень понравилось, песочек и теплая вода, правда лежаки платные, 2 евро в день за 1 лежак. Но можно на эти деньги заказать напитки, что мы и делали. Античный Сиде тоже посмотрели с удовольствием, ездили туда и в Манавгат на маршрутке. Написала такой длинный отзыв для того, чтобы люди не повторили нашей ошибки и сто раз подумали, прежде чем ехать в этот отель! Мы туда точно не вернемся.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (15)
До конца недели обязательно оставлю свой отзыв с фотографиями обоих номеров.
Я к вам не имею никаких претензий, меня очень удивили ваши оценки отелю, ну неужели у вас было все так плохо?!!
Ведь неплохой отель, 2,3 средняя оценка для него маловата. ;)
Прям в точку!