АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2981 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in August 2015
17.08.15 - 27.08.15
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Повторный визит в Palmira Palace

Translate

С 17 авг по 27.08.2015 г. повторно отдыхали в Palmira Palace. Напомню, что в этом году мы второй раз с семьей отдыхаем в этом отеле (до этого были в июне). Что хочу добавить к ранее сказанному.

Те минусы, о которых не хочется молчать:

1) неквалифицированная мед помощь (педиатр Янина боится на себя брать ответственность и направляет в больницу, при этом свой диагноз она не ставит.... видимо, не знает, или просто так удобно). Лечили моего супруга (выскочил ячмень, sorry за подробность): капали просроченные капли (открытый флакончик хранится 14 дн в холодильнике. На самом пузырьке не было никакой информации, когда их открыли, чтобы другой врач мог понимать об истечении срока их годности. Более того, мазали мазью, которая на 2 мес просрочена (фото я выложила). Когда я позвонила директору по спа-центру (Денис Геннадиевич), то он заявил, что такого просто не может быть. Скажу одно- на коробке даже цена была в гривнах... Они думали, что я из Москвы привезла эту мазь....Кроме глупых отмазок ничего не услышали. После такого случая, естественно, нам пришлось поехать в ближайшую аптеку и купить все необходимые препараты.

2) платная стоянка! (400 р/сутки)

3) по столовой: питание однообразное; не хватает детских стульчиков для кормления (их надо ждать, а порой на руках держишь малышка и по очереди с супругом кушали....иначе малыш плачет и тп...). СТРАННО, почему арбузов не было... Видимо, Дороооогггооо.

Выносить из ресторана ничего из еды нельзя!

В июне открылся на территории отеля ресторан "Крыша". Меню я сфотографировала, можете ознакомиться. Никаких комментариев не хочу давать... Но за пиццу отдать 1200 р.......Это уж точно чересчур!!!

4) Трансфер отеля почти в 2 раза дороже городского такси. Заказывать лучше самим через интернет (есть фирма Фортуна, например). Встретят, и автопарк нормальный.

5) Спа-программы: по ценам .... дороже, чем в Москве. Тайский массаж за 2500 р (минимум ) делают, хотя в Москве за 1450 р есть салоны , причем в центре при ТОрговых центрах;

6) Мини-бар:1 конфетка Рафаэлло стоит 100 р, вода "Архыз" 0,5 л - 140 р, маленькая бутылочка "Эвиан" - 300 р.

Есть и плюсы: уборка номера каждый день (правда у нас неделю с лишнем висел грязный халат, который поменяли нам только в последний день); анимация (на "четверочку"); полотенца и лежаки в нормальном состоянии, персонал приветливый, видно, что стараются.

В день выезда, увы, не помогли спустить чемоданы, заранее (за сутки) не позвонили и не поинтересовались нужен ли нам обед.....тк его необходимо до 12 ночи предыдущего дня заказать.... В общем из таких мелочей складывается впечатление.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 29.08.2015 00:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 634 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день! почему поехали второй раз, если все так плохо? есть варианты, где еще покушать или везде бешеные цены? планирую поехать в октябре, так как море будет холодное, для отдыха с детьми не знаю что еще выбрать ((
Зачем путаете людей фото-ценниками ?! Вас кто- то заставлял туда ходить ? В отеле прекрасный шведский стол , а в рестораны надо дома зимой ходить ! В Пальмире главное море , солнце , воздух !
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (60) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Venera
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.08.2013
  • Countries, cities: 10 / 12
  • Hotels: 11
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 34
  • Comments: 12
  • Readership: 13 714