АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Rixos Premium Tekirova 5*

Turkey Tekirova Kemer
Ask a question Add review
No status
460 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2015
01.08.15 - 22.08.15
 - Воздержалась
4.2
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

В первые в этом году отдыхали в rixos premium Tekirova, если...

Translate

В первые в этом году отдыхали в rixos premium Tekirova, если убрать "premium" )) отель не плохой, как и во всех отелях есть свои плюсы, минусы. Встретили хорошо, разместили как и обещали на первом этаже семейного сьюта, правда пожалели, очень маленькие и не комфортные особенно ванна комната, человек с большими габаритами туда не войдет. Первое впечатление было жуткое, пыль явно не протирали ближайшие пару месяцев, шторы грязные, пол липкий( вобщем пришлось звонить и требовать уборки, правда не особо торопились, пока на помощь не пришла очень милая девушка Валерия с гестрелейшен она очень быстро все взяла в свои руки и сама лично проконтролировала процесс гениральной уборки)) после ее вмешательства в номере убирали два раза в день и как положенно! Хочу отметить, что ребята с гестрелейшен работали очень четко и не замедлительно, все проблемы они решали и удиляли очень много внимания гостям отеля.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
— Location convenience
  • — By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • — Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • хорошая територия
  • хорошие рестораны алякарт
  • детский клуб шикарный
  • пляж хороший
  • аква парк супер
  • много еды на пляже
  • хорошая анимация
  • обслуживающий персонал любезный.

Disadvantages

  • основной ресторан не уютный
  • номера старые и маленькие
  • уборка не айс
Added: 29.08.2015 00:53
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 917 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Hotel representative
14:02 21.11.15
Уважаемая Карина,

Нам очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное впечатление о нашем отеле. Приносим свои искренние извинения за пережитые неудобства. Все Ваши замечания, как и отзыв в целом переданы руководству отеля и будут приняты необходимые меры. Надеемся, что Вы всетаки посетите наш отель вновь и мы сможем исправть сложившееся у Вас впечатление.

С наилучшими пожеланиями,
Вероника Каченюк
Guest Relation Supervisor
Rixos Premium Tekirova
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 539) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Karina12d
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 460