АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2425 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in August 2015
01.08.15 - 28.08.15
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Доброго времени суток, только что вернусь из отпуска...

Translate

Доброго времени суток, только что вернусь из отпуска. Отдыхали с 16.08.2015 по 27.08.2015. Прилетели рано около 8 утра, заселили около 14.00 ничего не доплачивали, номер 183 мебель старенькая, небольшая трещина на дверце шкафа, под кроватью пыль, но мы же прилетели отдыхать, поэтому поставили чемодан и пошли собственно отдыхать))) Еда супер, вкусно, разнообразно, качественно. Море и пляж супер, риф шикарный, рыбки красивые. Анимация очень старается, все ребята очень доброжелательные. Вот отдыхаем мы всё нравится, уборщик за доллар крутит нам лебедей, слонов и крокодилов, но не моет пол, не протирает зеркала и т.д, но мы же отдыхать приехали, а не фотографировать пыль и трещины)))) Вот отдыхаем мы так шикарно 10 дней и прям за день до отъезда в 17.00 вечера, возвращаемся мы в номер, а там какие то арабы тычут пальцем на трещинку на зеркальной дверце шкафа и говорят,что у нас проблем, на ресепшен нужно идти решать. Короче дальше следуют почти сутки нервотрёпки. Не заплатили мы за эту злосчастную трещину, лишь потому что в их номере ещё был скол на плитке плинтуса об который ребёнок поранился упав с кровати, мы сфотографировали скол на плинтусе и рану и показали что легко можем устроить "проблем" им, но мы же "отдыхать приехали". После фотографий с отколотым плинтусом и раной ребёнка менеджер отеля всё таки снял с нас претензию за дверцу шкафа. Во всех разбирательствах участвовала представитель отеля Тамара, за что ей огромное спасибо. Так что друзья будьте бдительны и фиксируйте все трещины и поломки в противном случае вас могут заставить оплатить всё это при выселении. Итак подведу итог : очень красивая территория, хорошее питание, красивейший риф, замечательная анимация как для взрослый так и для детей, в мини клубе даже проводят уроки английского языка, но убогие номера требующие ремонта, застиранные серые полотенца, старая мебель и попытки персонала повесить на своих гостей поломки. Для того чтобы "Nubian Village" соответствовал заявленным 5 звёздам и высокому рейтингу нужно отремонтировать номера, поменять мебель и наладить клининг-сервис, иначе никакие это не 5*. Всем удачи и приятного отдыха!!!

Added: 28.08.2015 13:47
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 163 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

А нас, увы, развели на 20$...
Читайте подробно мой отзыв
Useful review
Useful review
Ужас, как только совесть позволяет(((( Надеюсь ребенок не сильно пострадал?
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 421) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Odintsovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.06.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 5
  • Readership: 3 381
  • Photos: 0
0 Благодарности