АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
347 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2015
08.08.15 - 28.08.15
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Обманщики и вруны

Translate

Хочу рассказать о своем неудавшемся визите в данный "отель"! У нас с семьей была запланирована поездка в Сочи на 8 августа. Так же был забронирован номер в данном отеле (Дельфине)! За день до поездки позвонили из отеля и сказали что не могут нас заселить 8-го августа, т.к. сломался замок в нашем номере! и его починят только 9-го до 12-00! Комплементарно, за неудобства - трансферт из аэропорта бесплатно (2000 руб.) И предложили нам эти сутки провести у их партнеров в Sea Galaxy. (- мы вам там забронировали номер). Нас доставили в Sea Galaxy. В холе тьма народу! Администратор говорит что номеров готовых к заселению нет! Горничные не успевают убрать! Позвонив в Дельфин мне сказали что нечем помочь не могут, а только ждать когда подготовят номер! Предложили оставить в Гэлакси вещи и прогуляться до Дельфина, где нам выдадут пропуска на пляж пансионата Эдем! Мы так и сделали. Отель (Дельфин) красивый, но это единственное положительное в нем! Получив пропуска мы пошли на пляж пансионата Эдем! Господи...... это что то с чем то! Разруха полная! Лавочки разваленные! Море грязное! Вход в море волуны (сопливые), а если галька то водоросли! Все не ухожено! Очень сильно расстроившись пошли с семьей в ближайшее кафе Деревня (очень хорошее кафе)! Сев за стол и заказав наш ужин, принялся искать место отдыха в Адлере - нашел прямо на берегу моря! Позвонил в Дельфин и отказался от их услуг! Обещали вернуть деньги за бронирование ( в Гэлакси номер мы оплачивали сами)! Но через несколько дней позвонив в Дельфин нам объяснили что руководство не собирается возвращать деньги! Так нам и ничего не вернули!

Дамы и господа! Не попадитесь как мы на эти понты! Делать там нечего - в этом отеле!

  • нет
  • пляжа для нормального отдыха нет
Added: 28.08.2015 11:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 705 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (13) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгений
Russia
Belgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 348