АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
732 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in August 2015
05.08.15 - 15.08.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Надо срочно менять руководство отеля

Translate

Были в этом отеле в августе 2015г. с мужем, сыном 13ти лет и мамой мужа. Изначально заказывали два отдельных стандартных номера, но по приезду в отель нам (так как фамилии одинаковые) настойчиво предлагали заселиться в семейный номер, а в противном случае грозились заселить в самые плохие номера в разных корпусах. Но мы настояли на своем и через 6 часов после приезда нам все-таки предоставили 2 отдельных номера в одном корпусе, но на разных этажах. Мы с мужем взяли тот что на первом, поэтому на балконе у нас была постоянная грязь с улицы, которую ни разу не убрали, не говоря уже о том, чтоб помыли и прибегали разноцветные ящерки. Номер был с видом на дорогу и соседний отель, в котором в отличии от нашего отеля постоянно гремела музыка и 2 раза за 10 дней пускали салют. Но если закрыть балкон, то шума не слышно.

Про территорию отеля плохого сказать не могу. Бассейны красивые, хамам приличный, рядом горы. В бассейнах действительно можно купаться хоть до утра, поэтому не понятно, когда их дезинфицируют. Видимо именно от этой воды мы все покрылись сыпью, которую лечили еще 2 недели по приезду домой. Причем мы ни одни страдали этим. Из болезней еще и отравление получили. Все прелести его на себе испытали. Когда я подошла к отельному гиду спросить, что это такое и является ли это страховым случаем, то услышала в свой адрес столько негатива, что просто было ощущение, что я у них что-то украла и мне должно быть стыдно и противно за то, что мы все траванулись и покрылись сыпью. Причем к нашему разговору подключились и другие отельные гиды, которых я вообще не спрашивала. Такого хамства я еще нигде не видела! Попросили на ресепшен ланч боксы, когда отправлялись на раннюю экскурсию, но нам отказали, т.к. эта экскурсия была куплена не в стенах отеля. Причем здесь оплаченное мною проживание и питание отеля и экскурсии, я понять не могла. Также мой сын нашел в бассейне разбитый пластиковый стакан, о чем мы сообщили сотрудникам. Но убрать видимо им было лень и через день на том же месте и муж, и свекровь порезали ноги. Хорошо, что не сильно.

Про питание уже все написано, голодными там не останешься если любишь курицу и скумбрию или селедку. Спиртным не напьешься, так как его периодически нет и огромные очереди в бар за ним. И если очередь отстоишь, то не факт, что бармены тебе нальют, то что просишь. Могут и по своему усмотрению налить. Мы просто покупали вино за пределами отеля и вечером пили его.

Море в августе очень теплое. Но если идти на море после обеда, то в нем плавает много отходов от проходящих мимо яхт. Вплоть до гигиенических женских прокладок. Еще и рыбки кусаются, если стоять не подвижно в воде. Но это может быть и плюсом, потому что за пилинг рыбками в салоне надо платить деньги, а тут они тебя сами пилингуют.

В заключении хочу сказать, что люди, которые приезжали в 2013г. в этот отель его просто не узнали. Все дело в руководстве. Пока ехать туда категорически не советую.

Всем удачного отдыха.

  • красивая территория
  • сервис
  • персонал
  • еда
  • спиртное
Added: 28.08.2015 09:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 956 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Взрослые люди режут ноги о разбитый стакан, замеченный ДЕНЬ назад, вместо того, чтобы быстренько и вовремя его убрать - это ВЕЛИКОЛЕПНО))))
Тагил!
То есть люди ещё должны за кем-то убирать разбитый стакан,подбирать осколки -да???Супер отдых)))Может вообще за уборщиков там полы мыть)))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 376) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 732
  • Photos: 0
0 Благодарностей