АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
510 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With friends in August 2015
06.08.15 - 13.08.15
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

отель требующий ремонта кондиционеров в номерах, сантехника , оборудование, мебель на 3.

Translate

отдыхал неделю с женой и знакомыми в начале августа 2015. В Египте второй раз. ПЛЮСЫ: это море с коралловым рифом у берега, в принципе нормальное питание в главном ресторане. Если вам повезет с номером то отдых будет нормальным. Но мне не повезло. Всё началось с позднего приезда и заселения (около 23.30), надо добавить что нас даже покормили более-менее. Меня на ресепшене отвел в отдельную комнату их сотрудник и естественно стал разводить на доплату за номер. У меня в путевке был указан стандарт, поэтому я (уставший с дороги) не стал жадничать и дал 10$ (шоколадку "Аленка тоже просил. но я её не брал с собой). Мне дали вообщем-то, по меркам таких отелей, неплохой номер с балконом, близко к морю, 8 корпус (улушенной планировки) №8166. Сантехника хоть и шаталась но всё работало, даже сейф. Но я радовался только один день. Затем перестал холодить кондиционер, работал как вентилятор. через день он вообще отключился. В течении двух дней я и один, и с поддержкой знакомых воевал с рецепшеном. Подключал и Ксению. Мне все время обещали починить кондиционер или предлагали номер в 9 корпусе далеко от моря. Кстати звонить на ресепшен зачастую мало толку, они ведут себя как ЖЭК когда вызываешь бесплатного сантехника. Пытались чинить кондиционер только когда он совсем отключался, и так несколько раз, а когда он просто дул не охлаждая, то не реагировали на звонки и мои приходы на ресепшен. То есть два дня я провел в увлекательных прогулках между номером и ресепшеном, так как кондиционер постоянно отключался. В оправдание ресепшена могу сказать, только что при мне такие же проблемы с кондиционером были (как я понял со своими познаниями школьного английского) и у двух пар :немцев и англичан. Когда мне после очередного скандала с поддержкой моих знакомых поменяли номер я тоже сначала обрадовался - дали такой же номер №8114. Но через ночь, с утра я увидел приличную лужу на полу под кондиционером. Уборщик её вытер, выключил кондиционер и позвонил на ресепшен , я уже наученный горьким опытом обрадовал их своим появлением тоже, они кстати потом при общении со мной вдруг стали плохо понимать по русски. Вечером ноль реакции. Пришлось самому диагностировать поломку - просто тек кондесат, из-за плохо заизолированных трубок. Все остальные дни кондесат так периодически и тек, просто я подставлял ведерко и выливал воду. Потом я понял что главное не выключать кондиционер, и вода текла реже, Нервы на рецепшене я решил себе больше не портить.

Ну о теперь о территории и пляже( она общая с ПЛАЗОЙ): территория средняя, забитая постройками, небольшие бассейны, пляж в виде террас с просто убитыми доисторическими лежаками и матрасами. Есть небольшие места до рифа- мелководье, но там я слегка порезал ногу, так как попадаются обломки коралов, так что там как на минном поле.

В Главной столовой - ресторане довольно грязные были столы, но и людей хватало, официанты более-менее справлялись, приборы накрывали и обслуживали.

Анимация слабая, мест вечно не хватает. Русских менее трети.

Отношение: если будешь чаевыми раскидываться то и будут во все места целовать, но так везде в египте.

Хотел похвалить уборщика во втором номере - 8114 - интеллигентный неназойливый лысеватый парень в очках, терпимо убирал, шампуни не жадничал, за 1 дол слепил лебедей, жаль по русски не понимал..

Если хотите поплавать и посмотреть рыбок то в принципе в отель ехать можно, только лучше берите с собой маски и трубки.

Брал экскурсию к затопленному кораблю и островам за 34 долл. у гида (сначала предлагается в прайсе за 60долл). Нормальная поездка, неплохо кормили на яхте, гид говорил по русски, поначалу немного разводили на прокат ласт, но потом успокоились (у нас все было включено , правда размеров ласт все рано мало, всем не хватит), но и без ласт было нормально.

В целом впечатление на тройку, недели мало, только стал привыкать к жаре и борьбе с кондиционерами.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море
  • риф
  • рыбки
  • питание
  • близко аэропорт и город
  • кондиционеры
  • оборудование номеров
  • лежаки
  • рецепшен.
Added 27.08.2015 22:28 3 896 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Добрый день!
Приветствуем Вас из отеля Sharm Plaza & Resort!

Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили нам время и оставили свой отзыв. Ваше мнение очень важно для нас!
Для нас было очень приятно узнать, что Ваш отдых в нашем отеле прошел хорошо.
Спасибо!
Мы будем очень рады встречи с Вами снова!
Большое спасибо, что нашли время и написали такой развёрнутый отзыв!
Мы ждём с нетерпением вашего возвращения в отель!



С Уважением,
Ксения,
Гест релейшн отеля Sharm Plaza & Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (140) Next rate Все отзывы автора (1)
Дмитрий
Russia
Kirovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 510
  • Photos: 0
0 Благодарностей