АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1641 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in August 2015
01.08.15 - 27.08.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Постоянная борьба за то, что вами же оплачено

Translate

мы столкнулись с проблемами сразу же при заселении. Мы -это 2 семьи (2взрослых +1 ребенок и 2 взрослых +3 детей) . Отель сообщил, что для семьи из 5 ти человек пока номера нет, хотя был заявлен Family room, и придется пожить в соседнем отеле несколько дней.... На все наши возражения, недоумения и разбирательства менеджмент отеля предложил принять их вариант или они в праве полностью аннулировать пребывание в их отеле если нас что-то не устраивает ! Второй номер sea view для 3 человек нам предложили с 2мя одно спальными кроватями !!!! Опять скандал и требование того, что заявлено в ваучере. Будьте внимательнее при заселение- требуйте то, что вами оплачено и заявлено!

В ресторане основном достаточно однообразное меню, но выбор есть. Правда опять же, смотрите внимательно на то, что выбираете - нам попался совершенно протухший кусок вареного говяжьего языка!!!!

В номерах тараканы! Даже после вызванной специальной женщины с санобработкой, через несколько дней они вернулись....

Постоянная была борьба с официантами за алкоголь импортного производства, он в барах есть, НО спрятан в шкафчики и разливается только когда лично контролируешь и руководишь процессом!

Отель на пять звезд совершенно не тянет. Возвращаться в этот отель не намерены и рекомендовать его не можем !

Added: 27.08.2015 15:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 286 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
вот это облом ((даже не знаю что бы я делала в такой ситуации!!!как жаль ,что люди платят деньги чтоб отдохнуть ,а сталкиваются с хамством(((
По собственному опыту такие резко отрицательные отзывы не стоит брать во внимание, что то где то не так получилось, значит весь отель плохой
Ольга мы тоже отдыхали в августе с семьёй, второй год подряд. Семья - родители и ребенок 3 года. Всё понравилось, никаких тараканов не видели, питанием и всем остальным остались довольны. Наш сын охотно проводил время в детском клубе, две девушки которые там работают- русскоговорящие. В общем было хорошо.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (158) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 641