Вопиющее хамство!!! Неприятно удивлены проживанием в отеле палини бич. Мы находимся в отеле третий день, какмы не пытались не обращать внимания на присущее всему персоналу прирожденное хамство,но в этот раз оно превзошло все границы. Отношение к русским здесь всегда было пофигистическим (мы к сожалению третий раз сюда приехали уже по стечению обстоятельств). И если учесть тот факт что россиян в этом отеле 80%, то на мой взгляд как владельца турагенства,это неправильный ход вести себя так с туристами которые приносят основной доход. Я никогда не порекомендую своим клиентам данный отель. Н

Если объективно,то это отель еле дотягивающий до троечки. Не скажу двойка конечно, но тройка с натягом.

Несколько фактов которые окончательно подорвали наше отношение:

1) Всегда подбираем дату приезда под день рождения мужа-если в прошлые годы через силу скрипя сердце и только через ген.менеджера я добивалась положенного комплимента от отеля,то в этот раз данный вопрос оказался без внимания. "30 евро и принесем че надо"-таковым был ответ на мой вопрос. В приличных отелях гости в принципе не должны задумываться над этим,ресепшн через систему контролирует когда и у кого день рождения. Услышав подобную грубость желания не возникло что-то заказывать,чтобы ауру еще такую агрессивную своему любимому человеку передавать. Но я и подумать не могла что даже обычной поздравительной бумаги отель не в состоянии прислать в номер. Полный игнор к постоянным клиентам. Я понимаю кризис,вы берете 30 евро за подарок но уж листик с поздравлением тоже слишком дорого стоит? Неужели отель так обнищал? Где уважение к туристам, которое не требует от вас денег-это обычное человеческое воспитание.

2) При заселении так это вообще цирк. Одно скажу точно-гости в данном отеле-нежелательные. Мы подошли к ресепшн, женщина с черными длинными волосами сразу же наклонилась к своей папке и старательно стала что то писать,на нас ноль внимания, вторая ходила мимо нее. На приветствие соизволили ответить здравствуйте. И все. С напрягом уставившись на нас женщина спросила что мы хотим. На наш ответ что у нас зарезирвирован номер ресепшионист улыбнулась и вздохнула! Где это видано?? Увидев русский паспорт голос сразу поменялся ну да ладно, процедила сквозь зубы где номер и когда завтраки/ужины. Все. (Меня поймут те кто знает как проходит check-in процесс во всех уважающих себя отелях). Без комментариев. Разумеется когда подходили позже с другими вопросами всегда нас ожидали с ужасом в глазах. Вот только к иностранцам у нас улыбка до ушей. Некрасиво.

3) Сегодня другая смена на ресепшн, мужской коллектив. Подошли спросить можно ли поменять пропущенный по уважительной причине вчерашний ужин на ланч-ответ ужасающе неприемлем для работников отеля "Хм конечно же нет". С насмешкой и грубой ухмылкой. На вопрос почему нам ответили с подобной издевкой "Потому-что ланчи для all inclusive. А каждому разрешать менять ужины так еды не напасешься". Я думаю теперь вы понимаете почему все таки сегодня решили мв написать.

4) Уборка номеров!

Исключительно в районе 16:00,не качественно, это учитывая что мы оставляем чаевые по 10 евро(это в первый день,потом решили оставить 5€,качество уборки не изменилось). Я стисняюсь предположить а как будут убирать если вообще денег не оставлять? Посмотрим....

5) Конечно же обслуживание на завтраках. ..ребята это цирк в кубе! Вы будете выпрашивать кофе минут по 10,а когда принесут с каменным выражением лица нальют и все. На благодарность молча усмехнутся и пойдут. Может менеджеру стоит задуматься почему таким официантам не дают чаевых?..

Вывод: ребята, если вы уважаете себя или просто привыкли к человеческому вежливому отношению со стороны персонала которому вы платите деньги-выбирайте другой отель,только НЕ PALLINI BEACH!!!! Если интересуют действительно достойные оиели спрашивайте лично,с удовольствием все подскажем и расскажем!