АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1038 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле The Xanthe Resort & Spa (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a With family in August 2015
01.08.15 - 27.08.15
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Были в отеле с 31 июля по 20 августа 2 вз. 3 дет. Отель...

Translate

Были в отеле с 31 июля по 20 августа 2 вз. 3 дет. Отель старенький на 5* не тянет, но чистый, хороший персонал. Сначала поселили в номер, который нам не понравился, на сл. день переселили. Питание однообразное, но в пятницу и субботу все ок. Детей есть чем накормить, но кушали плохо. Собаки бегают по пляжу, это точно.Есть еще один недостаток, недалеко от пляжа, в море впадает речка, она очень грязная, я думаю поэтому многие пишут о ротовирусе, но не могу сказать, что это именно он. Мои все переболели, но по одному дню. У всех болел живот и тошнило, еще в этом году у многих болели уши, видимо тоже инфекция. В речушке живут черепахи, рыбки, туристы все на них ходят смотреть, но они не единственные жители, там и крысы плавают...Сами видели.

Еще один очень негативный момент, может даже предупреждение. У нас произошла большая неприятность. В самом отеле есть магазин, где продают часы, золото и т.д., еще у них надпись о ремонте изделий.Советую ничего не покупать и уж тем более не ремонтировать. Там сидят просто мошенники. У меня порвалась золотая цепочка, муж отнес ее перед ужином починить. Они ее взяли, не предупредили, что не ремонтируют на территории отеля, не взвесили, мы приходим после ужина забрать изделие, а они нам говорят, ее увезли ремонтировать, на сл. день сказали, что она испортилась и восстановлению не подлежит, просто ее украли, а взамен, мне предложили взять их ерунду. Я отказалась, представьте,как он орал на меня и это в 5*, при этом присутствовал менеджер отеля. Отель с ними ничего сделать не может, они просто снимают помещение, учтите если вы совершите покупку и что-то пойдет не так, отель ответственности не несет. Просто на его территории снимают помещение воры!!!

Я поставила отелю 4 до этого случая, так ее и оставлю, а выводы для себя каждый сделает сам.

Хочу выразить большую благодарность, за участие, в разрешении нашего конфликта менеджеру Татьяне.

Очень хороший по содержанию отзыв, оставлен ниже Ириной из Воронежа.

Почти со всем готова согласиться кроме моря, т.к кишечную инфекцию мы схватили именно там (дети в бассейне не купались), но переболев, больше этих проблем не было.

  • отношение персонала
  • анимация
  • ухоженная территория отеля.
  • не очень чистое море
  • магазин с юв. украшениями
  • хотя пляж приличный.
Added: 27.08.2015 14:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 136 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (292) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 038