АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
909 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2015
30.07.15 - 13.08.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали в данном отеле 2 недели в конце июля-начале августа...

Translate

Отдыхали в данном отеле 2 недели в конце июля-начале августа. Путешествуем довольно много, бывали в отелях разного уровня, отзывы читаю всегда, но самой захотелось написать отзыв впервые. Первый раз ожидаемое не совпало с действительным, я абсолютно не понимаю, откуда у отеля такой высокий рейтинг. В Тунисе были второй раз, до этого отдыхали в Порт Эль Кантауи пару лет назад. Первая поездка была настолько удивительной, что захотели вернуться в эту страну еще раз. Но если бы мое знакомство с Тунисом началось с отеля Dessole Bella Vista, думаю, никогда бы не поехала в Тунис еще раз и, тем более, в данный отель.

Летели с Пегасом, а/к Северный Ветер, в самолете кормили только бутербродами, соков не было, из напитков предлагали воду и газировку. Что касается представителей Пегаса, то девушки-гиды оказались крайне недоброжелательными и неприветливыми. У них единственная цель - навязать как можно больше экскурсий.

Прилетели после обеда, заселили сразу. Дали номер 3219. Стандартный номер, про которые много уже написано, повторяться не стану. С первого взгляда нас все устроило, но под окнами оказалась безумно шумная система кондиционирования, которая работает круглосуточно. У нас ни у кого нет проблем со сном, спокойно относимся к посторонним шумам, но здесь мы первую ночь вообще не спали! На балконе находиться тоже невозможно из-за шума. Утром первым делом пошли менять номер. Поменяли сразу же, почти без лишних вопросов, без всяких доплат. На ресепшене лучше общаться по-английски, к вам сразу будет другое отношение. Если вам дадут номера 3217, 3219, 3117, 3119 и соседние с ними, сразу имейте в виду, что будет очень шумно.

Переселили нас в номер 3137, начальник ресепшена сам проводил нас и объяснил, что это тихая часть отеля, здесь нам ничего мешать не будет. Но этот номер без балкона! Балкон нам был не очень нужен, так что это была не проблема для нас. Шумоизоляция между номерами, конечно, плохая, но по сравнению с шумом от той машины под окнами, это все цветочки. Кондиционер работал хорошо, пользовались им не очень часто, т.к. маленький ребенок, при этом нам было абсолютно нежарко. Хотелось бы еще отметить, что в номерах очень неудобные и жесткие кровати. Тоже впервые столкнулась с такой проблемой. Ну и стоит отметить, что на тумбочках и столах в номере лежат стекла с очень острыми краями и кое-где со сколами. Я в первый же день случайно порезалась об это стекло, после этого мы сразу убрали подальше все эти стекла, от греха подальше. Так что, отдыхающие с детьми, будьте особо осторожны.

Мы ехали отдыхать только ради солнца, моря и песочка - все это было шикарно. Но вот все остальное - тихий ужас... Правильно кто-то написал, что это арабское общежитие! 90% процентов отдыхающих - арабы, их просто невероятно много! Единственная радость - это то, что они практически не ходят на пляж, весь день у бассейнов.

Пляж довольно-таки маленький, очень узкий, но при этом свободных мест в любое время дня очень много. Огромный минус - это то, что рядом находится общественный пляж. Грязнее этого пляжа я никогда ничего не видела! Настоящая помойка! И будьте готовы, что через пляж отеля с раннего утра и до позднего вечера будут ходить туда-сюда толпы местных арабов с палатками, зонтами, стульями, с кучей детей.... А поскольку пляж очень узкий, это довольно-таки большая проблема. Мусор на пляже и в воде есть, видела, даже памперсы плавали... Находили на пляже и стекла... Медузы тоже были, в некоторые дни довольно-таки много, нас всех по разу ужалили, но ощущения как от крапивы, ничего страшного. Смешнее смотреть, как взрослые мужчины чуть ли не визжат при виде медуз и вылавливают их стаканчиками. По пляжу еще ходят очень вонючие верблюды, тоже впервые столкнулась с таким. А кто-то на них еще и катается...

Бассейны грязнейшие, арабы там сидят целый день, не вылезая. Мы за 2 недели ни разу не купались в бассейнах, только пару раз ребенку разрешили с горок покататься. Своими глазами видела, как арабский мальчик писал прямо на горке, при этом арабы в этом не видят ничего страшного. За детьми в бассейнах они тоже не смотрят.

Огромный минус отеля - отстутствие детской площадки! 4 веревочных качели и пластиковый домик - это не площадка, а издевательство!

Территория отеля небольшая, растительности и зелени очень мало. Рядом с отелем тоже ничего нет, кроме аэропорта.

В целом, отель грязный. В лифт даже страшно заходить. Один раз воспользовались им, больше желания не возникло, к тому же, в нем можно задохнуться. В ресторане грязь, все стекла, все стеклянные двери - все заляпанное. Ресторан почти не убирается... Вся грязь после обеда так и лежит на полу до ужина... Ну и ресторан, конечно, это самая беда. Очереди, очереди и еще раз очереди! Посуды не хватает, еды не хватает, фруктов почти нет, еда однообразная, ребенка кормить нечем. Днем и вечером ресторан больше похож на улей или муравейник. Ужасно шумно! Арабы пытаются пролезть везде без очереди! Повары вообще не торопятся, к ним стоит очередь через весь ресторан, а они могут спокойно стоять и болтать с кем-нибудь, ничего не делая... За мороженым и блинчиками огромные очереди, за напитками очереди, в барах очереди... И везде толпы арабов... Я спокойно отношусь к другим национальностям и религиям, но к такой невоспитанности и наглости очень сложно остаться равнодушным. В общем, если хотите провести отпуск в окружении арабов и в огромных очередях, то вам сюда. Мы - довольно непривередливые туристы, поэтому отдых даже в таком отеле будем вспоминать с улыбкой. Все, что нам нужно было - море и солнце - мы получили. Накупались, назагорались, погрелись, но отель, конечно же, рекомендовать не буду. Написала вкратце, только об основных моментах, если будут какие-то вопросы, с удовольствием отвечу.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • расположение относительно моря и аэропорта
  • очереди
  • грязь
  • арабы
Added: 27.08.2015 13:56
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 5 726 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

11:30 28.08.15
Уважаемaя Даша !
Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мы приложим все усилия к устранению возникших неудобств. Всегда будем рады видеть Вас в нашем отеле!
С уважением и признательностью.
АНИС
Даша, мы с подругой отдыхали в этом отеле 2 года подряд-2013 и 2014 в июле. Первый год вообще сказка была, второй раз уже людей было больше и бардак начинался. На соседнем пляже стали проходить воскресные отдыхи для местного населения и мы прочувствовали "нестерильность" и хамское поведение арабов. Представляю,каково было вам. Но нам тогда всё равно очень понравилось. Прочитав ваш отзыв ностальгия прошла. Один момент-в Монастир частенько ездили по Медине погулять и покупали разные сувенирчики. Так вот. Только вчера открыла специи (хранила до сих пор)-там оказался КРАШЕНЫЙ МОРСКОЙ ПЕСОК! Печалька... Однозначно-Прощай, Тунис! Анис, а мы вас помним-вы отличный администратор и добрый человечек...:-)))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 407) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Даша
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 909