АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
570 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Roma Host Way Aqua Park (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a couple in November 2008
07.11.08 - 21.11.08
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Убогий отель

Translate

Отдыхали вдвоем с мужем (возраст на тот момент 30/35 лет). Система "все включено" Отдыхали там в 2008 году, но почитав отзывы – поняла – ничего не поменялось, и даже чуть чуть хуже стало. И сейчас мой отзыв будет так же актуален.

Хуже отеля мы в жизни не видели. А бывали мы в разных отелях и в нескольких странах. Прошло 7 лет – мы так и не встретили отеля хуже ROMA

Приезд/расселение:

Первое, что бросилось в глаза по приезду в отель - стеклянные раздвижные двери. Там, вроде фотоэлемент должен был быть предусмотрен. Но сотрудники раздвинули эти двери перед нами вручную... Вернее перед нашим багажом. А нас попросили зайти через боковую дверцу. Все двери заляпаны пальцами. Все окна отеля тоже. Они их просто не моют. Никогда.

Расселения нам пришлось ждать 6 часов (ранний прилет). Номера свободные были совершенно точно. Тем не менее. Мы после ночного перелета мирно дремали на диванчиках в холле.

Номер 310:

Номер поразил простотой и незатейливостью. В таком пуританском стиле. Грязное покрывало и постельное белье. Серые полотенца. Слив в туалете работает с большим трудом. Вместо привычных шампуня, геля для душа и кондиционера в пузырьках - 2 малюсеньких куска мыла.

Полутеплая вода. 5 дней и ее не было. Только холодная. Пока мы не сходили и не поругались - горячую воду не давали. Перебои со светом случались

Вид из окна в какой то двор, где арабы с помощью трактора сажали 2 пальмы. Вокруг этих пальм ничего не было, только пыльный двор. Вообще ничего – ни травки ни камушков фигурных каких ни-будь. Только 2 пальмы и всё.

Расположение:

Вокруг отеля стройка. Повсюду. Долбежка начинается в 6 утра. Заканчивается в 12 - 1 час ночи.

Море через дорогу. Эта дорога вся раскурочена. Они там канализацию проводили. Через прорытые котлованы - деревянный мостик. Каждый день нам приходилось его искать - они его переставляли постоянно.

.

Территория:

Ее нет. Здание отеля, через дорогу пляж.

Всё. Есть один бассейн на крыше, один бассейн на пляже. Ну как бассейн? – корыто с водой.

Сам отель убогий. Вроде бы его и моют постоянно. Но то, чем моют - пугает. Какая-то серая вода. Они ее разливают по полу и трут. Каждое утро протирают перила керосином Вонь стоит еще та. Крыша стеклянная наполовину разбита. Лифты застревают постоянно. Или просто не работают.

Малюсенький пляж. Лежаки все сломаны. Матрасы - рваные. Полотенца, как половые тряпки. Все серые, в пятнах и дырах. С ними позорно было куда то в аквапарк выехать.

Вокруг убогой растительности выложены пустые бутылки (см. фото) – дизайн такой.

Вокруг пляжа стройка. Очень живописно.

Море нормальное с кораллами и рыбами. Но оно ситуацию не спасает.

Питание:

На завтрак: яйца, творог (иногда), сыр, помидоры, булочки. Этот ассортимент не поменялся ни разу за 14 дней. А, хотя нет, менялся: пару раз не давали творог. Воды на завтрак нет. Только юпи двух цветов. Пришлось ругаться из-за воды. В итоге пару раз выносили воду. Потом опять перестали.

На обед: суп, вернее бульон сильно разбавленный водой с макаронами, фасоль в виде пасты и целиком, вареное мясо, немножко овощей, тортики (сделанные из мыла, в виде желе), фрукты (только дыня). Мясо брать самостоятельно нельзя. Повар отрезает 2 тоненьких кусочка и кладет на вашу тарелку. Все. Ассортимент тоже не поменялся ни разу. +/- какой ни будь продукт

На ужин: то же самое что на обед. Но добавляют еще рыбу, которую нельзя есть. Как будто она тухлая. Иногда давали голубей. Готовят они их с большим количеством овощей. Подаешь им тарелку, а они туда вместо мяса эти овощи наваливают. Бывала печень. С ней та же история, что с голубями. Один раз дали нормальную жареную курицу.

Спиртное: Вино сначала было только красное, потом появилось белое каким-то чудом (наливают полстакана), виски (наливают на дно), пиво (в 100 граммовом стакане половину пива, половину пены)

Из фруктов только дыня. В маленьком количестве. Часто только в виде украшения на тортах. Из-за нее постоянная борьба.

Большая проблема выпить чай/кофе. Связана она с тем, что у них там мало чашек, и совсем мало чайных ложек. Просто находились в какой то охоте за этими простейшими предметами. Выслеживали - когда же их вынесут.

Вообще попытка покушать там - это сплошная охота. Обед начинается в 13:00. К 14:00 уже почти ничего не остается. Та же история с ужином. Минут за 30 до начала все люди выстраиваются перед дверями ресторана, и как только тот открывается - все несутся в попытке хоть что то схватить.

Персонал - нормальный. Но его мало. Просто 2 официанта на всех. Носятся, как электровеники. Но, что они могут сделать?

Посуда грязная, старая, в трещинах, отколотая. Вспомнились советские столовки.

Салфетки бумажные выдают строго по одной на человека.

Мы обнаглели к середине отдыха. Есть то хочется. Стояли с протянутыми тарелками, пока нам не клали столько мяса, сколько надо нам. Сгребали с тортов всю дыню. В итоге к нам в предпоследний день подходит какой то менеджер и говорит: я впервые вижу, чтобы люди столько ели. Вы столько не заплатили, сколько едите. (а заплатили мы по 1000$ на человека) Мы говорим: назовите Ваше имя. Он в ответ: это не ваше дело. В итоге проверещал, что его зовут Тарек, и что мы должны подойти к отельному гиду и попросить нас переселить - он подпишет. Переселяться мы не стали – как то пообвыклись уже там и научились бороться

Развлечения:

Была анимация. И какое то подобие вечерних шоу было… Но при чем тут анимация, когда речь идет о ROMA.

Ребята, не делайте ошибку, не покупайте этот отель. Очень пожалеете, если поедете туда. Особенно, если были в нормальных четверках и тройках.

All media files - 108 Photos from hoteliers - 108 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • нет
  • если кратко ... отель - один сплошной недостаток.
Added: 26.08.2015 19:47
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 5 571 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Useful review
Useful review
Moscow Tourist
13:11 02.11.15
Useful review
Useful review
и за сколько ночей вы заплатили по 1тыс.$ за 1 персону? за 28? из Москвы?
В 2008 мы заплатили 60000 за 14 ночей
это круто по 1 тыс.$ с каждого за 14 ноч. в Рому!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (264) Previous rate Next rate All author's reviews (32)
Yulia Gubert
Russia
Moscow
Надежный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.03.2013
  • Countries, cities: 14 / 26
  • Reviews: 32
  • Comments: 0
  • Readership: 20 625
  • Photos: 1485
0 Благодарностей