АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
900 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in August 2015
01.08.15 - 26.08.15
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Четверка

Translate

Заселение: за шоколад, конфеты и пр не селят. При мне пара с грудником из России селилась, с них попросили 90$ за заселение с 11ч утра (вместо 14ч). Они отказались, учитывая наш курс. Мою стопку шоколадок Аленка пододвинули и поржали. Наорал турок-администратор отеля, что чемодан рядом с рецепшн открыла и ребенку вещи переодеться достала. Сказали в багажную комнату топать, хотя рядом толпа чемоданов стоит.

Переоделись в туалете и пошли купаться, оставив чемоданы в багаж-рум. Вернулись к 14ч, обнаружили порванную ручку у сумки на колесах в багаж-руме. Неприятное начало, ладно, думаю, зачем отпуск портить, на рецепшен сказали, что хотя видеокамеры везде, искать они никого не будут.

Номер, вообще цирк! Дали ключ от номера на 4 этаже, хотя просила слезно 2-ой. Пришла (слава Богу без сумок) на 4 этаж с 2-мя детьми. Открываю ключом, а там люди. У них шок, у меня тем более... Спрашиваю что за фигня, а они тоже только заселились. Бегу обратно на рецепшен с детьми, спрашиваю, в чем проблем? там мол люди, а те ничего понять не могут, звонят в тот номер, спрашивают фамилию и страну и пр. Короче после разбиралок дали норм ключ.

Номер: большой с одной двуспальной и 1 односпальной кроватью. Окна на соседний отель и вроде тихо. Мини-бар+вода Супер (мини-бар правда только в первый день).

Порадовал огромный шкаф и хороший санузел с шампуньками, гелями и пр.

В первый день поехали на выезд в хамам всей семьей с Анексом, ждали трансфер 40 минут, обратно минут 30. Не очень приятно, думала к концу ужина не успеем вернуться.

Бассейны: внутренний похож на муравейник, возле которого аниматоры развлекают. Реально МНОГО народу! Ни сесть, ни лечь... Если рано утром не занял, потом только один лежак под солнцем можно выдернуть. Когда с детьми едешь, не совсем удобно. Бассейн возле аква-парка: всегда стоит вода между лежаками, душ не работает (все время из душа бежит вода). Поэтому под лежаками вода и рядом газон (где тоже лежаки), там болото. Неприятно, но подноровились, занимали место с другой стороны, где душа нет. Там хоть сумку пляжную можно поставить.

Пляж: песочек крупный и галька. Мы были в коралках, поэтому нормально. Море грязноватое и мутное, плавают водоросли.

Питание: все понравилось, но как везде однообразно и надоедает к концу отпуска и жуткие очереди. Утром очередь за блинчиками человек 20 и очередь за омлетом еще 20. Днем жарят мясо очередь, вечером к курице и мясу очередь. Напрягает!

Вечером столик в первый день искали минут 40, занято всё!!! Я с двумя детьми бегала с тарелками, а они кушать хотят! У младшего началась истерика. Мне аж жутко стало! В итоге на краешек стола, который на 2-х чел рассчитан, села втроем.

Напитки супер, всё устроило: бейлиз, мартини, текила, водка, коньяк/виски есть, мешают в коктейли, как пожелаешь. Пиво отменное, не мешают. На пляже всегда снеки, гамбургеры, салаты, фрукты и напитки, порадовало. Возле бассейнов картофель в мундире, снеки, бургеры и пр. всегда в наличии.

Фрукты всегда и везде +мороженое по часам детей радует.

Да, еще чуть не забыла... Арбузы. Отдельная история. Подходишь к турчанке, которая арбузы разрезает в главном ресторане, смотришь, достает, разделывает, красный аппетитный. Думаю, сейчас деткам возьму, а она нет..., отрезает даже семечки, оставляет мякиш и сторону откладывает, я ей : давай мол и тарелку протягиваю, а она мне: не положено и отдает официанту, который туркам носит еду. ВЕСЕЛО!!! То есть нашим шиш, а туркам всё! Ориентировано всё на них.

Анимация и представления: один сценарий на неделю: мисс-отель, мистер-отель, пара отеля, туркиш-ночь, караоки, комеди. Все, ничего нового!

Каждый вечер на рояле играет Лаша, супер. Парень бегает, молодей.

Лифты: едут куда угодно и сколько угодно, только не на твой этаж. Вентиляции "0" -духотень страшная.

На пляж на микроавтобусе добираешься, 2 мин особо не напрягает, ходит через 10 мин до 18ч.

Полотенца пляжные выдавались безо всего. Сколько надо? 4??? Бери! Никакой записи номеров, количества и прочего. Потом валялись по всему отелю. Очень странно. Была свидетелем ситуации, когда на пляже ехал трактор и просто собирал со всех лежаков полотенца, при чем ему было не важно, есть там личные вещи или нет. То есть пошел купаться в море, приходишь, полотенца нет. Еле отстояла полотенца семьи, которая с детьми в море купаться ушла. На след день до обеда полотенец вообще не было. После этого ввели систему карточек с написанным количеством полотенец на них, стало легче. Хоть какой-то контроль.

Горки: бубликов мало, штук 10. При чем прокатятся и потом в бассейне тут же на нем плавают. Смотрильщиков нет. На горках всего один человек стоит.

Неприятный момент: прямо из игрового центра украли фирменную бейсболку у ребенка. Положил рядом с игровым автоматом. Пока играл, поворачивается и след простыл. Даже по видеокамерам в коридорах не нашли. Научите детей не брать чужие вещи плиз!!! На рецепшене отказались искать. Гиды тоже сказали, что это обычное дело. 15 лет в Турцию гоняю, первый раз с таким столкнулась, что вещи воруют.

По вскр приезжает базар к соседнему отелю, но мы в Авсалар еще гоняли. Также магазины в отеле есть.

В целом, если привыкли к хорошему отелю и сервису, то не советую ехать. Если просто отдохнуть, где есть море и солнце, то Вам туда.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • красивый
  • новый
  • далеко от моря
  • очереди
  • жуткие лифты
Added: 26.08.2015 15:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 263 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Наталья, подскажите, а базар по воскресеньям у какого отеля?
Наталья, вопрос по поводу ресторана. Были ли креветки, мидии, кальмары и др. морепродукты (кроме рыбы двух видов) на обед и ужин?
Базар приезжает по воскресеньям с обратной стороны zen the inn. Идти от отеля минут 5-7 в сторону моря, первый поворот налево. Приезжают на микроавтобусах и натягивают тенты. Выбор очень большой. Если в Авсалар поедете. Выходите на автобусную остановку(где высаживает автобус, курсирующий от отеля к морю). Местные автобусы курсируют в сторону Анталии, говорите цену, обычно 1долл с чел и говорите -Авсалар. Обратно тем же маршрутом, только смотрите автобусы в сторону Аланьи.
Александр, кроме рыбы из морепродуктов ничего не было! Хотя нет, в качестве закуски, маринованные анчоусы. И это все!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (470) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Наталья
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.04.2013
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 914