АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
771 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Truva Family Club (отель был переименован 01.08.16)
Vacation as a With family in August 2015
10.08.15 - 17.08.15
- Recommend this hotel
4
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Для 3* за 43.300 на двоих- все хорошо! Просто для ОТДЫХА!

Translate

Отзывы на топ.хотелсе и 5 фотографий отеля нам понравились и мы купили горящую путевку на 8дн/7 ночей. С 10.08 по 17.08 за 43.300 на двоих! Туроператор был-Библио-Глобус. Встречающий тур-оператор(турецкий) Ayti. Трансфер привез нас в отель в 22:00. Из приезжих было только нас двое. Мы понимали,что (проплаченный!!) день уже у нас пропал и мы хотели заселиться в номер,разобрать вещи и с утра начать отдых.

Но не тут то было! Ресепшена в отеле,как такового нет- маленькая комната,где сидит менеджер отеля. Его не было,был его "зам",иногда бармен(по русски не понимает) Провожающая девочка с Ayti на турецком с ним поболтала и сказала,что мест в отеле нет и нам предлагают переночевать одну ночь в соседнем отеле ТОЧНО ТАКОГО ЖЕ ПЛАНА Sun King. Деваться было некуда,но поставили условие,чтобы завтра ровно в 8:00 за нами приехала машина и заселила нас в номер Truva! НОМЕР В SUN KING дали на последнем этаже явно-для персонала. Посуда,шампунь в душе,свитер в шкафу, полотенца и покрывало,но на простыне волосы. Пришлось сделать влажную уборку,застелить на пол в душе полотенце,помыться и лечь спать. С утра ровно в 8:00 приехал этот "зам",появился менеджер и по-русски с нами заговорил,мы попросили ключ от номера,дал,но сказал,что номер пока что грязный,идите позавтракайте,прошло 30 минут,заходим в номер-не убрано! Пошли опять на "ресепшен")) Пришла горничная,убрала чистенько номер и мы в 9:00 11.08 наконец то заселились!! Пришел гид Ayti,спросили про компенсацию нам( что ночевали в Sun King) предложил сейф бесплатно. Там такой сейф ненадежный, так что потребовали,чтобы уборка и смена белья была каждый день! Все так и было!))

ОТЕЛЬ: Вся территория это- 2 корпуса,1 средний бассейн и для детей маленький,открытый ресторан и детская площадка (2 качели,1 горка и настольный теннис)

НОМЕР: Standart. 301,на 1 этаже. Удобный,чистенький номер.1 двухспалка и в другой комнатке 1 односпалка. Кондиционер,телевизор,хороший душ!! Питьевой бутилированной воды в номер не предусмотрено!

ЕДА: Вкусная! Многообразия блюд нет. 1 вид мясного,1 вид гарнира ,и 1 вид чего- нибудь еще горячего(в основном овощи тушеные(вкусные!) .Но зато каждый день-новое меню! Турецкие супы и на обед и на ужин! Много салатов и закусок! Фрукты-арбуз,дыня,апельсины! Сладкого в отеле-нет! В баре есть соки из тетропаков! НЕ ЮППИ! )) Короче говоря,мы никогда не были голодными,хоть и 3*! )) Если попросить у шеф-повара что-нибудь приготовить- на след день или на последующий заказ сделан! )) Когда турецкая ночь,тогда готовят шаурму(только мясо)

СЕРВИС: Горничные убирали номер ежедневно,всегда чисто,смена белья и полотенец! Официанты и бармены-приличные. Не чувствовалось дискомфорта.

Руководство отеля -если у вас что-то не так,не молчите,а высказывайте и требуйте условий,за которые заплатили!

РАЗВЛЕЧЕНИЯ: один раз была Турецкая ночь. Выступал танцевально-акробатиченский коллектив. Танцовщица с танцем живота. Работала с публикой! Рядом очень много разных кафешек и магазинов(продуктовых). И по дороге на пляж Древний город Сиде! Очень интересно! Там же есть базар,но ооооочень дорогой! Лучше покупать в магазинах!

НУ И КОНЕЧНО ЖЕ МОРЕЕЕЕ! : оно ооочень хорошее! Чистое,песчаный пляж и вход в море. Лежаки,матрасы-бесплатно. У Truva синые матрасы возле скалы.

НОООООО! Идти до моря не 500м как говорят. И не 15мин! А все 35-40мин!!! Пешим шагом! Есть автобус,но очень неудобное расписание! Но мы приноровились и наслаждались морем!

В целом отдыхом довольны! Знали,что 3*. До этого были в Justiniano Club 4* (не сравнить конечно!!!)))) . ГЛАВНОЕ: номер был хороший,чистый! Еда- вкусная,не голодали! Солнце и море! Когда из Сибири вырываешься на 7 дней к теплу,и 40 минут пройдешь до моря! ))

Оценка сервисов отеля автором

2.6 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.5 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 1.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • номер удобный чистый
  • еда вкусная
  • море чистое пляж песчаный
  • до моря 40 минут пешком
  • первую ночь ночевали в другом отеле
  • 2дня отдыха пропало!
Added: 26.08.2015 11:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 716 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (124) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Дарья
Russia
Kemerovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 261
  • Photos: 2
0 Благодарности