АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1306 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Имеретинский Отель (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a With friends in August 2015
01.08.15 - 26.08.15
- Abstained
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Были в начале августа, поехали в Сочи чисто...

Translate

Были в начале августа, поехали в Сочи чисто из за любопытства и оно было удовлетворено. Жили в корпусах "Прибрежный квартал" отеля Имеретинский.

1. Заселение. Удивило. Ладно, приехали мы раньше 3-х часов и ждали до трех около 2-х часов, пока ждали пообедали в лобби баре, очень не вкусно и очень дорого! Пришло время заселятся, около 3-х часов пришли к ресепшн, перед нами было 2 человека, мы прождли 40 минут!!! Пока заселят их, а потом уже нас. Вопрос к администрации и рецепции: почему так долго? Учится нужно работать оперативнее или заранее все готовить, чтобы быстро заселить гостей, номер покупали заранее через ТО, все было полностью оплачено. В Греции в отель с аэропорта нас привезли 2 автобуса, всего 100 человек, так вот там отель все сделал сам, людям выдали только ключи от номеров при заезде и заселение 100 человек 3-мя сотрудниками рецепции заняло всего 10 минут!!! Так что учитесь работать сотрудники ресепшн отеля Имеретинский.

2) Номер. Брали однокомнатные апартаменты, в номере было все необходимое, мини кухня, плита, 2 холодильника, чайник, посуда, кастрюли, утюг, гладильная доска, стиралка и т.п. В общем как полноценная квартира, номер был чистым, полотенец на всех хватало (все по стандарту), но удивило другое. Нас было 3 человека, но в номере было все для двоих. После звонка в соответствующую службу сказали, что все сделают и принесут пастельное и полотенца для третьего человека. Не принесли, спустя полтора часа звоню опять, говорят сейчас принесут. В итоге после 3 звонка принесли, но не застелили! Для меня это дикость, почему я должен сам себе застилать постель??? Где это видано?

Уборка в номере была на 5-й день и полотенца заменили также на 5-й день, но и на сайте эта информация есть о том, что замена белья и уборка производится только на 4-й день после заезда, горничная извинилась, что не смогла убраться на 4 день. И опять же после уборки не была заправлена постель. Просто положила постельное и заправлять все пришлось самому.

3) Питание. Брали только завтрак. Завтраки достаточно хорошие, большой выбор еды, каждый день одинаковый правда, ну да ладно, я не привередливый и по утрам ем мало, мне хватало только каши, а каждый день она была разная. Удивил сух пай, который мы просили заранее, потому что рано выезжали на экскурсию. Был один круассан, булка с тоненьким кусочком сыра и ветчиной и все. Даже воды не дали. Вот так жмутся.

4) Инфраструктура. На территории отеля есть магазин Пятерочка, где можно купить разных продуктов, цены как у нас и если есть кухня в номере, то можно самому приготовить себе ужин, и вкуснее и полезнее чем в ресторане или кафе. От отеля возят за 30 рэ до ТЦ Магнит и Нового века, там современные нормальные магазины. Кафе есть на территории ГК, но у кого какой кошелек, дешевле 1000 рублей на человека не пообедать или поужинать. Инфраструктура Имеретинки ужаснула, как можно было построить такой район и не предусмотреть ничего? Голая пустая набережная. Пляж отеля находился напротив Олимпийского парка, примерно 1,5 км от отеля, возил автобус. Так вот в ту сторону кафе было только на территории пляжного комплекса Имеретинский, больше ничего нет! Глушь!!!!!! Поэтому в ту сторону и не ходили особо, в основном ходили в Адлер, до которого тоже около 1,5 км, но там по сравнению с Имеретинкой цивилизация. И кафе полно, столовых, ресторанов, развлечений и т.д.

5) Пляж. Тот пляж, который относится к отелю мне не понравился, грязное море, очень много медуз, крупная очень крупная галька! Лежак 200 рублей для гостей отеля, 400 для остальных. Ну и мусор. Ходили купаться в основном в Адлер или ездили на велосипедах в сторону отеля Редисон, Арфа парк и ближе к Абхазии. Трансфер до пляжа раз в полчаса.

По поводу велосипедов, в отеле стоит 250 рублей в час, или 700 рублей на 3 часа, депозит 1000 или 2000 рублей, если пройти до Цветочной в сторону Адлера или в районе Имеретинского пляжа, можно взять велосипед в аренду на сутки за 500 рублей, депозит паспорт или деньги как договоритесь.

В общем первый раз отдыхал в Сочи и вообще на Юге России и надеюсь, что последний. Очень не хотелось бы возвращаться. Сервис нужно повышать и опытность сотрудников отелей. Отдельное спасибо гидам Библио Глобуса, все молодцы, профессионалы своего дела!

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • Food for children
2.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • расположение по отношению к адлеру
  • завтраки
  • бассейн
  • плохой пляж
  • уборка номеров
  • долгое размещение
  • несоответствие цена качество в ресторанах отеля и барах
Added: 26.08.2015 10:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 238 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (111) Previous rate Next rate All author's reviews (30)
RamzesV Романов
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 10.07.2012
  • Countries, cities: 9 / 20
  • Reviews: 30
  • Comments: 15
  • Readership: 41 188
  • Photos: 32
0 Благодарностей