АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
198 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2015
05.08.15 - 13.08.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Чудесный город Монтекатини Терме, прекрасные парки, улицы...

Translate

Чудесный город Монтекатини Терме, прекрасные парки, улицы, термы, спа, рестораны. Что касается отеля, то отель в целом понравился, если бы не одно но. Я бронировала отель самостоятельно через известную систему бронирования. Для меня важным пунктом моего отдыха является наличие балкона и хороший вид из окна. В Монтекатини множество прекрасных отелей, но очень мало отелей, где есть балконы. Поэтому в ущерб бюджету я остановила выбор на этом отеле, так как предлагался трехместный номер, в описании которого все это было заявлено. На всякий случай взяла с собой распечатку бронирования на итальянском языке. Каково же было мое удивление, когда нас заселили в номер без балкона с видом на соседнюю обшарпанную стену. При обращении на рецепшен нас переселили в номер с балконом, вид впрочем был чуть лучше предыдущего. В принципе особо не препирались, но пытались мне доказать, что я получила то, за что, заплатила, то есть номер "комфорт", который у них без балкона. На лист бронирования, где указано описание номера смотреть даже не хотели. Возможно просто неверная информация была указана в системе, через которую я бронировала, но первое впечатление было подпорчено. Хотя вернее второе впечатление, первое как раз было хорошим. Мы приехали рано утром и нас заселили рано, пригласили любезно позавтракать с дороги ( правда при выезде завтрак был включен в размере 10 евро с человека в наш счет😂) Совет по номеру: берите номера категории " престиж", они больше, с хорошим балконом и прекрасным видом и будет вам счастье. Завтраки в отеле прекрасные с идеальным обслуживанием, ну и вообще обслуживание персонала на высоте. Уборка номеров качественная, есть русский канал на тв, вообще в номере есть все для комфортного отдыха, все просьбы удовлетворяются моментально. Также отмечу хорошее расположение отеля относительно всех достопримечательностей. Отель могу порекомендовать определенно, но сама наверное не вернусь ( какой то осадочек от заселения остался).

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • завтраки
  • расположение
  • сервис
  • номера " комфорт" без балкона с ужасным видом
Added: 25.08.2015 22:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 985 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Next rate All author's reviews (13)
Yosia
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.05.2013
  • Countries, cities: 19 / 29
  • Hotels: 7
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 4 348