отель не соответствует 4* (ультра все включено-МИФ)
доброго времени суток. мы взяли тур в этот отель т.к. цена показалась приемлемой, посмотрели комменты, вроде тоже ничего...главное море рядом и ультра все включено.... Туроператор ехать в этот отель не советовал, зря не послушали.
От аэропорта ехали 4.5 часа, ужасная дорога. по приезду сразу в номера не поселили, хотя был уже третий час))). ладно ерунда, прогулялись на пляж и т.д. вот около трех долгожданное заселение)))), номер был не убран (грязь в ящиках), крышка унитаза сломана, холодильник не работает, кондиционер не заправлен (выдавал горячий воздух, а потом из него стала капать вода) и это при том, что номер на солнечной стороне))). Пришел на ресепшен, пояснил проблемы,попросил заменить номер.....Мне в ответ....номеров НЕТ. Я попросил хотя бы убрать номер и заправить кондиционер. заявку записали.....но никаких результатов и так три раза))). ночь прошла в мучениях от жары. На второй день все повторялось, принимали заявки, но ничего не изменилось, правда после обеда убрали номер))))... Пока вечером второго дня уже терпение было на исходе, стали требовать пригласить к нам руководство отеля (менеджера), повлияло, номер сразу нашелся, хоть и не ахти какой, но работал кондиционер))).
В отеле по-русски говорит весь обслуживающий персонал, (они считают, что они хозяева жизни, а мы приехали к ним как бедные родственники) но помогать тебе не желает. Так что диалог с ними нужно вести по-жестче))).
Единственное, что более менее понравилось так это спа-центр. Ребята там работают хорошо и знают, как
тебя заинтересовать. Хорошее отношение, отличный массаж. В последствии оказалось, что они не от отеля, а просто арендуют у отеля помещение, что было не удивительно и понятно))).
Если в целом по отелю.... В ресторане постоянные очереди, не хватает даже элементарных приборов и тарелок... Места мало...... Еда все время однообразная (не на мой вкус).
В номерах полотенца и белье старое, даже попадалось с дырками))).
Пляж.... Трудно найти нормальный лежак, еще и с зонтом))). Заход в море не очень, много камней, даже порезал ногу. А так море теплое, хорошее)))).
Общались с людьми,которые жили в корпусе Annex, там говорят еще хуже, не знаю куда еще правда можно)))).
Вердикт.....Ничего хорошего в этом отеле нет. Плюсов отеля не наблюдал, минусы можно перечислять очень долго...
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}