АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1922 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Hedef Rose Garden (отель был переименован 01.09.20)
Vacation as a couple in August 2015
01.08.15 - 25.08.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель на "ДВА С МИНУСОМ"

Translate

Не первый раз в Турции и это был САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ, в котором я когда-либо было.

Ценник отель за свои услуги выставляет не маленький, оппозиционирует себя как 4* все включено, но я скажу так, что многое в этом отеле ИСКЛЮЧЕНО!!!

Теперь по порядку, по приезду заселили нас в течении часа-полутора, номер был просторный с двумя кроватями, но жутко грязный (пыль, мусор, огромные пятна непонятно чего на ковре). Ванная комната была более менее чистой и все работало, однако душ лил во все стороны, мыльницы не было и фен в был жутковатый, с коротким проводом и плохо прикрученный (очень часто выпадал из стены). Постельное белье было чистым, однако на двуспальной кровати вместо одеяла было небольшое вафельное покрывало (1,5 на 2 метра), которое предназначалось для двоих, благо было еще одна кровать в номере с нее было взято второе покрывало, которым каждый из нас и укрывался. Кондиционер работал отлично. Еще был балкон с видом на улицу, как оказалось это большой плюс, т.к. в номерах с видом на бассейн постоянно стоял запах еды. Уборку в номере не осуществляли ни разу за 9 дней нашего отдыха, полотенца не менялись вообще, шампунь и кусочки мыла докладывали через день, и всегда в разном количестве, то 2 то 3. Пляжный полотенец в отеле нет - пришлось покупать на рынке.

Про бассейн, могу сказать что он был чистым и горки были отличными, хоть и с небольшими стыками. Спасателя видела всего пару раз, хотя он должен дежурить, но видимо не обязан. Лежаков на всех не хватало катастрофически, люди по приеду занимали лежаки полотенцами и даже оставляли их на ночь, чтобы не упустить место у бассейна. Зонтиков и столиков так же было в ограниченном количестве. Возле бассейна стаяла постоянная грязь и валялись объедки от перекусов людей, их убирали только под конец дня.

Ресторан (но назвала бы я его столовкой). Еда была вкусная, но не разнообразная. Столы были без скатертей, плохо убирались и вытирались официантами, посуда плохо вымыта с отколотыми краями. Кружки, стаканы грязные с остатками чая, кофе на стенках, тоже самое и с вилками, ложками и ножами. Еще был такой момент, что ложек, вилок и посуды на всех желающих покушать просто напросто не хватало, приходило караулить когда принесут приборы. Чай у них был только черный в большом чане (хотя обычно дают несколько видов пакетированного), вместо чайных ложек - пластиковые палочки. Кофе из автомата, пару раз пробовала - в общем нормально. На счет официантов - они многофункциональные, т.е. они же уборщики, они же бармены и мороженщики. Форма у официантов - сплошной кусок крязи..просто жуть... Повара не всегда выходила в головных уборах, перчаток у них вообще на руках я не наблюдала. По выходным подавали на завтрак блинчики (похожие на оладушки), но в ограниченном количестве 2 шт. на человека (все влючено:)))) на ужин иногда жарили рыбу. Мяса было очень мало, и почти всегда это было курица.

Перекус в баре у бассейна был очень даже неплохой, но опять же были проблемы с посудой. С 2 часов до 5 рядом с баром турчанка жарила лепешки (очень вкусные). Давали мороженное, которое я брала всего лишь пару раз и объясню почему: Мороженщик так же был многофункциональный - он убирал столы, вытирал их тряпкой и затем шел к стойке с мороженным и этими же руками (без перчаток, салфеток) брал вафельный рожок и накладывал в него мороженное, сколько бы раз я его не просила положить мне мороженное в пластиковый стакан - он говорил нельзя.... так же он работал барменом и наливал напитки в пластиковые стаканы (других в баре просто нет), но у него был особый способ наполнение стаканов - один из пальцев он помещать внутрь стакана и напиток, который он вам наливал - обмывал его палец. Так же бы хотела отметить, что в отеле очень много отдыхающих турков и была заметна дискриминация в отношении русский, турки никогда не стояли в очереди за чем либо им лепешки давали с жаровни стоило им только на своем о чем-то полепетать с женщиной турчанкой, мороженное да хоть 3 шарика (всех остальным 2) быть ты черноглазым ребенком...в общем какой-то остался осадок...

На счет пляжа. Дорога все 800 метров вдоль заднего двора соседнего отеля, вонь от мусорки, грязь....отвратительно. Сам пляж метров 10-15, с ограниченным количеством лежаков. На пляже грязь, окурки, пластиковые стаканы разбросаны повсюду. Заход в море ужасный и каменистый, есть небольшой участок где можно зайти, но он постоянно занят лодками, т.к. по соседству стоит палатка, где предлагают водные развлечения. Мы купались немного левее с пирса, там более менее безопасно. Бар на пляже работал с 10 до 17, что не совсем удобно. Спасателей на пляже конечно же не было.

Еще хотела бы отметить аппараты с соками, в них часто была замечена отвратительная смесь непонятного цвета, т.к. они отключали их на ночь и те просто прокисали, они на утро их доливали водой и ставили на охлаждение. В общем пейте воду..это безопаснее. На счет воды могу сказать что она только у бара в куллере, нам пришлось купить бутылку воды и брать ее в номер, т.к. в номере мини бара нет...вообще нет (даже платного), холодильник и тот не работает. Бутылку эту лучше прячьте, т.к. уборщица может ее выкинуть - видимо для нее это видимый мусор))).

Вообще общее впечатление засраности этого отеля меня не покидало, номера зрязные, в холле тоже грязь, свет вечерами не горит - идешь до номера в потемках, лифты душные, заляпанные, в лобби на столах срачь, тянет куревом с открытой части, мягкие диваны мокрые. Вайфай очень плохо работал....что особенно огорчило))))))

Ну и напоследок - охраны в отеле нет, торгашы с улицы спокойно заходят на территорию, аниматоры иногда были, водное поло устраивали, мальчик на ресепшене - просто не уловим, что-то узнать или попросить бывает очень трудно, отельный гип - так себе, ничего только не может рассказать.

P.S. Не тратьте деньги на "такую" Турцию.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • турецкие лепешки
  • ужасный пляж
  • ужасное обслуживание
  • грязь
Added: 25.08.2015 20:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 816 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Жесть! Вы описываете один в один наш отдых в 2014 году, с одной разницей: мы отдыхали в трешке, Хедеф клеопатра голден сан. звёздность разная, бардак одинаковый, печально...
Поделом Вам. Нехрен брать дешёвые отели и гадить там...
Нормальные люди ездят в дорогие отели и получают там одно удовольствие!
Турция где то портит русских туристов за эти деньги в Европу езжайте где только завтрак и напитки платные ,а то по системе все включено русские сколько еды себе берут потом выкидывают от этого в столовой постоянно грязно ,потом говорят их не кормят ,стаканы кидают где хотят ,и я не одного Европейца ни Турка не видела чтоб их дети ходили на пляже без трусов ,ах да у Русских не видно .
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (630) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Светлана
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.09.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 1
  • Readership: 4 998