за последние 30 дней
Очень грустно!
Были в отеле с 11.08.15-20.08.15 втроем с детьми 14 и 17 лет. Приехали в 7-00 . Заселили в 14-00 в двухместный номер. С 14-00 до 21-00 6 раз ходила на ресепшен с просьбой решить проблему отсутствия третьей кровати. Обещали....в 21- сказали,что смогут решить ее только утром. Подняла скандал с привлечением представителя Пегаса и в 21-40 кровать притащили. Под матрас положили дощечки и оставили одеяло даже без простыни. Номер большой,но весь покоцаный,не промытый,мебель вся кривая и старая. Сантехника в ржавчине,балконные стекла все в следах пальцев. Балкон подмели всего один раз за 10 дней. На балконе стоял столик с грязной посудой и окурками. Я выставила его на дорожку. Там он и остался стоять не убранным до нашего отъезда. Кондиционер работал,как трактор. На ночь выключали и спали с открытым балконом. Территория большая,но везде разруха(не работающие фонтанчики,разбитые дорожки,заброшенные здания) В ресторане посуда тоже в сколах и трещинах. Еда не вкусная. Блюда от шефа пересушены. Много свежей выпечки и свежих салатных нарезок. Питались одними салатами и апельсинами(зато не поправились). Бассейны грязные . На дне салфетки и булавки(местные закрепляют свои купальные платья,а при купании булавки выпадают). Очень грустно! Спасибо морю,природе,рыбкам и верблюду,но это все не заслуга отеля...
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Мы внимательно изучили Ваш отзыв. хотим принести Вам искренние извинения за любые предоставленные неудобства. Спешим Вас заверить, что все Ваши комментарии были тщательно переведены и переданы руководству комплекса для проведения корректирующих мер. Мы очень надеемся, что Вам удалось насладиться незабываемым Красным морем и погреться в лучах ласкового солнца.
С уважением,
Команда отеля Paradise Resort
