Ездили большой компанией с детьми, и всем без исключения не хотелось уезжать. Мы просто не ожидали что в Египте может быть такой высокий уровень сервиса.

По порядку.

Перелет.

Дочерняя компания Анекса - AzurAvia. Вылет из СПб и обратно по расписанию. Сервис на уровне.

Заселение.

Часть нашей компании приехала на день раньше нас и попросили нас заселить рядом с ними. Когда мы приехали, нас уже ждал номер по соседству с нашими друзьями. Минут 15 на Ресепшене и мы уже с ключами идем в номер. Резервировали номер 36 Superior (33 м²), по факту дали 59 Junior Suite (55 м²) - доплаты не потребовалось. Номер просторный, красивый, есть минибар (за отдельную плату).

Уборка номера.

Убираются хорошо. Оставляли каждый день доллар и шоколадку. Первые 3 дня делали фигуры из полотенец, потом перестали и только перед отъездом сделали еще один раз

Питание.

Еда всегда была на высшем уровне: много мяса, свежих овощей и фруктов. Ели обычно ресторане Al Nakhil, так как он был рядом с нашим корпусом. Персонал приветливый и расторопный - напитки приносили очень быстро. Персонал хочу отметить особенно на всей территории всегда улыбаются, здороваются и спрашивают как дела :)

Один раз ходили большой компанией в итальянский ресторан NINO'S (за купон на посещение ресторана А-ля карт). Все большой компанией отмечали там день рождения. Обслуживание на высшем уровне, еда вкусная. Имениннику подарили торт и спели песню под звуки барабана - было весело. Разрешили пить алкоголь который принесли с собой, но потом попросили за это 10 долларов. Пока ожидали вторых блюд принесли нам в подарок от ресторана 3 вкусные пиццы.

Tamerina Бар (Лобби-бар) - душевные бармены, делают вкусные коктейли и хорошо говорят по русски. Особый Респек Мустафушке за Ямайку.

Море.

До моря идти примерно 10 минут размеренным шагом (по короткой дороге). На пляже сараи не очень хороший вход в море.

мы купались на соседнем пляже. Там был чистый песок, который подметали от камешков каждое утро. По близости есть достаточно протяженный коралловый риф - много разных кораллов и рыбок. Встречаются кальмары, осьминоги и скаты.

Анимация.

На высшем уровне. Аниматоры всегда среди отдыхающих. Разговаривают на английском, русском и немецком. Каждый вечер детская дискотека в Shisha баре. Рядом с дискотекой делают бесплатно вкусные коктейли и кальяны за 17 фунтов. После детской программы игра в бинго (русское лото) - можно выиграть посещение джакузи или дайвинг. Потом либо живая музыка либо какие то представления - нравятся как взрослым так и детям. Если после этого еще не хочется спать можно сходить в ночной клуб LaLoca - были там один раз. Диджей зачетный, напитки до 0:00 бесплатны, после за отдельную плату. Каждую неделю олимпийские игры среди отелей бухты Makadi.

Если детская дискотека неинтересная, каждый день в Ganzabil Pool Bar живая музыка (среди которой много русской), есть где потанцевать.

Хочу отметить, что 70% отдыхающих это немцы, еще 20% англоязычные и только 10% русских. Не смотря на это по русски персонал понимает хорошо и относится ко всем посетителям одинаково хорошо. На третий день был организована встреча с управляющим 11 отелей. Угощали вкусными кителями и разными вкусняшками от шефповара. Познакомили со все людьми которые отвечают за работу персонала в отеле. Управляющий лично подошел каждой к компании спросил как отдыхается, все ли нравится. Вообще персонал пристально следит чтобы отдыхающим было комфортно. Каждый вечер опрашивают посетителей все ли их устраивает и чего не хватает. Видно что, политика отеля нацелена на то чтобы ка можно большее число посетителей вернулось вновь. И это им хорошо удается. За 5 посещений на одной из пальм отеля будет размещена табличка с вашим именем и фамилией. За 10 посещений в вашу честь будет названа скамейка. Очень много пальм и скамеек пестрят подобными табличками.

Аквапарк.

Ехать примерно 20 минут, автобусы ходят каждые 30 минут. Вход для нас был бесплатный. Если приезжают из других отелей платят 35 долларов за одного человека. В аквапарке есть горки как для детей так и для взрослых. большое разнообразие горок, многие захватывают дух. За 11 дней ездили два раза понравилось как взрослым так и детям.

Экскурсии.

От Анекса экскурсии покупать не рекомендую. Купили путешествие на яхте в египетскую Венецию - путешествие оказалось самым плохим денем за время отдых. Организатор путешествия компания Happy Delphin. Программа насыщенная но получилось скомканной из-за плохой организации. Весь экипаж включая гида постоянно курили как на палубе так и в каюте. Просили не курить в присутствие детей, но просьбы хватало не на долго. Гида зовут Лара - без комментариев, но хорошего ничего сказать о ней не могу. Кроме того, что отлично рекламировала пиво в кафе по 500 руб за бутылку в 0,5 л. а потом аккуратно считала откат полученный за привод клиентов. Фотограф отказался за 30 долларов делать диск с фотографиями на нашу компанию. Изначально взял залог и вернул его без объяснения причин, когда мы садились в автобус до отеля. Вернувшись в отель, вздохнули с облегчением и отдых вернулся в обычное русло.

По своем опыту могу сказать что обычно после 6 дней отдыха хочется домой. В Сарае же на 9 день отдыха думать об отъезде совершенно не хотелось. Все 11 дней отдыха пролетели незаметно и разнообразно.

Одним словом, Сараю всем рекомендую - такого высокого уровня сервиса ещё не встречал ни в Турции ни в Египте.