Находились (не отдыхали) в этом кошмаре в августе 2015г. с семьей. Приехали туда вечером, за 15 мин. до окончания ужина. Нас поселили, как сказали, временно в номер на 1-ом этаже, с окнами, выходящими прямо на столики, за которыми люди кушали, со стороны бассейна. В номере не было даже душевой кабины. Постель застелили грязным, рваным бельем. Мыла, шампуня не было. Кондей не охлождал совсем, из него шел горячий воздух. На следующее утро, на ресепшене, мне сказали,что отель переполнен, свободных номеров нет, надо ждать, когда кто-то уедет, пообещали нас переселить после обеда. Мы ушли на море, после обеда оказалось,что номеров по-прежнему нет. После встречи с гидом (ездили от Самнар Одеон), нам опять обещали дать другой номер к 15.00.часам, но только на след.день. В итоге после приезда мы жили на чемоданах еще 2 дня и на 3-ий день нас только заселили, в более или менее по их меркам нормальный номер на 2-ом этаже. Но перед этим, нас сначала хотели поселить на 5 этаж, после того, как я туда зашла, я сказала, что категорически там находиться не могу т.к. это просто напросто крыша. Дышать там нечем, крыша прогревается за весь день (днем +40), кондей опять же не охлождает, в хамаме ито прохладней. Итак, с огромными нервами нас заселили. Потом уже я поняла, в этом отеле проблема с заселением, туристы, приехавшие после нас, требовали хозяина отеля и грозились сообщить в департамент туризма Турции. Что касается чистоты в номерах: очень пыльно, пыль не вытирается совсем, ковролин грязнющий, у нас были какие-то пятна на нем от еды от прошлых постояльцев. Белье и полотенца нам меняли часто, но в отеле нет в принципе чистого и не рваного белья, так что уборщица стелила то,что ей давали. Сантехника просто заливается хлоркой, но не моется. Персонал по русски не говорит,только на ресепшене.Официанты в столовой стараются, убирают все быстро, но какие-то они все грязные, не ухоженные, руки все время мокрые от грязных тарелок, не приятно. ПИТАНИЕ скудное, мяса нет совсем, только курица и куриные потрошка каждый день. Вместо мяса соя. Рыба редко и костлявая,есть ее невозможно. Супы-пюре жуткие, гарнир: макароны, рис,картофель-фри почему-то был всегда мокрый или вялый и все, больше ничего не давали. В столовой часто на полу лужи, вовремя не вытирают, был случай, женщина упала и сломала там руку! Отель ей ничего не компенсировал, даже не принес ей свои извинения! АНИМАЦИЯ: мы застали еще Ферхата, потом он со своей командой ушел, т.к. ему не заплатили, на смену привели товарища, который по русски говорит еле-еле, ничего не понятно, конкурсы отвратные, пошлые. Никаких шоу вообще. Вечерами тоска! ПЛЯЖ очень грязный, лежаков меньше, чем отдыхающих. За пляжем никто не следит, в отличие от соседних пляжей, там чистота и порядок. Единственное,что понравилось-это МОРЕ. Оно чистейшее, ласковое,классное. Мне интересно, на каком основании, туроператоры классифицируют этот отель, как 4 звезды и продают туры туда за бешенные деньги?! Вы бы сами там пожили за такие деньги, интересно как бы вы потом его продавали...Никому не советую туда ехать!!!