за последние 30 дней
Неоправданные ожидания!
Мой день рождения в этом году выпал на пятницу, купив путевку и собрав подруг мы отправились в Яхонты ( Ногинск). Увы и ах ожидания не оправдались! Началось все с номера( второй корпус номер под названием Коралл), он давно требует ремонта, а именно: потрескавшийся потолок, грязные, засаленные обои и гардины, шторы отдельная тема , мало того , что они грязные так их еще не хватает на все окно, а номер на первом этаже и солнечная сторона. Ув. администрация, зайдите в номер!!! обратите внимание на шторы и гардины, да снимите и постирайте вы их, химчистка либо прачечная вам в помощь! Зайдите в ванную комнату, посмотрите на перекосившийся столик. Ваши гости не должны отдыхать в таких условиях!!! Столовая ( рестораном - это назвать НЕЛЬЗЯ ) - давка , узкие проходы между рядами столов, скудный выбор блюд, голодным не останешься , но и удовольствия не испытываешь от еды. Комплимент от отеля на день рождения - это фаза фруктов. Увидев ее мы не поняли за что такой нам комплимент ? Половинка яблока, разрезанная на дольки, половина апельсина, половина грейпфрута и мааааленькая веточка винограда. Такие потуги, в виде вазы, вызывают жалость. Если у вас кризис, или патологическая жадность , поверьте мы поймем, сделаем выводы и больше не приедем. Отдельная тема- питьевая вода!!!! Ее там просто нет.У них девиз: Хочешь попить - пойди купи! Нет, даже не так, отель существует по принципу ЗАПЛАТИ! Заплати за путевку, заплати за воду, заплати за бассейн, заплати за рыбалку, заплати за прокат чего-либо, заплати за беседку, заплати, заплати, заплати...... Печально все это! Больше мы туда ни-за-что!!!!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Приносим свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Вы абсолютно правильно сделали, что написали нам о своих впечатлениях. Ваш отзыв уже отправлен руководству отеля и в самое ближайшее время будет проведен ряд мероприятий по устранению указанных Вами недочетов.
Просим Вас связаться с нами по электронной почте reklama@yahonty.ru для того, чтобы у нас появилась возможность хотя бы частично сгладить негатив, который остался у Вас по поводу отдыха.