АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2216 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.10.15)
Vacation as a Family with children in August 2015
01.08.15 - 23.08.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Смешанное чувство

Translate

Добрый день. Мы были в этом отеле с 6 августа по 16 августа. Отдыхали 4 человека. 2 взрослых и 2 детей по 10 лет. Очень хотелось в отпуск. Нам порекомендовали этот отель. Хоть он и 4, но по отзывам он очень получает хорошие отзывы.

Ну начнем

1. Море - можно назвать Черным морем. Плавая с пляжа мы не увидете никаких рыбок. Если мы до этого отдыхали 4 раза в Египте и всегда плавали с масками. Здесь маски не нужны. Кроме мелких ребешек в виде кильки, здесь ничего нет.

2. Аниматоры- это САМЫЕ лучшие аниматоры каких я встречала среди всех своих отпусков. Ребята просто молодцы. Скучать было некогда

3. Питание- хорошее питание. Мы были всегда сыты. Есть и мясо и овощи. И пиццу пекут и рыбу жарят. Хорошее питание молодцы.

4. Номер - отвратительно Все!!!! И это самый главный минус. Мы въехали 4 в один номер. Нам принесли раскладушку. Если попросить 💵💵💵 то дают кровать. Мы не стали заморачиваться. Было 3 комплекта плотенец. 4 комплект принесли на 5 день!!!. Мы оставляли чаевые- но номер убирали плохо. Перестали давать- эффект тот же. Полы не мыли совсем. Мы взяли свое полотенце и просто стали мыть сами. Когда на 9 день отдыха администрация решила узнать про полотенца- мы им сказали СПАСИБО. Тут же прибежала делигация и решила устроить нам уборку. Зачем мы не поняли

Ну теперь самое неприятное- НАМ ИСПОРТИЛИ ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ РЕБЕНКА. Было очень неприятно. Если у вас ДР - туда ехать отмечать не стоит. Мы пошли в итальянский ресторан. На 5 раз после вопроса, будете ли вы нас поздравлять, нам принесли торт, кинули на стол и еще пытались на нас наехать. Мы перевернули их торт и пожаловались администратору. Дело исправлять пришлось аниматорам. И вообще аниматоры пытаются закрыть все недостатки отеля

НУ И САМОЕ ГЛАВНОЕ - выезд

Нам предъявмли счет на телефон. Мы были в шоке. Потом на ресепшене нам прямым тестом сказали - это вам за вчерашную уборку в номере. Платите. Но мы люди из неробких. Я попросила официальный счет и пригрозила РОСТУРИЗМОМ. про счет после этих слов почему-то тут же забыли.

Поэтому , если вы готовы вытираться грязными полотенцами и жить в грязных номерах и при этом молчать, чтобы потом не платить за чужие разговоры- то в этот отель можно съездить. А так отель не оставляет хороших впечатлений.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.5 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 23.08.2015 20:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 265 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Про уборку номеров - в точку! Мытьем полов они себя не утруждают.
Аниматоры это палочка выручалочка в отелях Dessole)))))))
Useful review
Useful review
Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле.Нам очень важно знать мнения наших гостей и мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 020) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана Янукович
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 216