АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
740 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in August 2015
31.07.15 - 13.08.15
- Abstained
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

здравствуйте, была в этом отеле с мужем и дочкой ( 11 лет...

Translate

здравствуйте, была в этом отеле с мужем и дочкой ( 11 лет). Отель мне понравился - своим расположением,уютом, питанием и конечно морем! море просто супер, риф,рыбки ,есть где поплавать и с маской и без. Все остальное мне было не так важно.

Хотя если посмотреть то есть и минусы. В первую очередь это ресепшн, главное кто там работает, нам испортили первый день прибывания ( приехали рано в 6.00 заселили только в 16.00, а кто дал доллары тах быстро. сначало заселили в номер с двумя кроватями, маленький, даже расклодушку ставить не где, сказали что номеров нет, после того как муж сказал что будет жаловаться в турфирму то нашли сразу, соседний , но уже для троих.)

Остальное все было хорошо .

но мой совет кто хочет с экономить, то покупайте в дримс бич векейшен, это тот же отель, но чуть дальше. там все новое, бассейны большие и разный, до моря 5 мин. спокойным шагом, по красивой территории и возят тук-туки постоянно. у нас там жили друзья и мы туда постоянно ходоли.

Оценка сервисов отеля автором

2.4 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.5 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 23.08.2015 17:50
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 978 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

15:21 25.08.15
Дорогая Мария,

Благодарим вас за визит отеля Dreams Beach Resort и за время, потраченное на ваш отзыв. Мы рады узнать, что вам понравилось питание, территория и сервис.
Хотелось бы обратить ваше внимание, что заселение в отеле происходит в 14 часов дня по мировому стандарту, но мы стараемся заселять гостей как только уборщики подготавливают номера. Также гости, забронировавшие отель через компанию, получают браслеты в момент приезда в отель и могут пользоваться услугами Все включено (лобби бар работает 24 часа по системе все включено, исключение для вина, которое подается с 13 до 22 часов). Завтрак в главном ресторане начинается в 7 утра. Мы рекомендуем гостям взять карточки на полотенца на ресепшен, получить полотенца в 8 утра в пункте выдачи полотенец у главных бассейнов и наслаждаться солнцем, морем и бассейнами в ожидании номера. Согласно отельной программы вашу семью заселили в 12 часов 34 минуты. Также выселение гостей происходит в 12 часов дня. Ваша семья выехала из номера в 14:56 бесплатно, так как был предоставлен отельный бонус, что, согласитесь, можно встретить не во всех отелях. Мы надеемся на новую встречу с вами и постараемся сделать все возможное, чтобы ваш отдых был незабываемым.

Желаем вам всего наилучшего и всегда находимся в вашем распоряжении,
Администрация отеля Dreams Beach Resort.
Если народ приехал в 6 утра, то вряд ли он выспался(в самолете не всем это удается) и устал, тем более пара с ребенком.Заселение в 14.00 часов по стандарту-спорить не о чем, но к чему неуместные советы: завтрак в 7, полотенце в 8 и, в море!Нам с подругой в такой же ситуации ничего не нужно было, кроме номера.Так, что, или войдите в положение, или избавьте...
Извените, но не заселили в 12.34, а дали номер с двумя кроватями, а нас между прочем было двое взрослых и взрослая дочь и мы очень хотели отдохнуть после ночного перелета!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 074) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
мария ларина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.04.2012
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 7
  • Readership: 1 664