АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
498 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Lima Icmeler Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a couple in August 2015
10.08.15 - 21.08.15
- Abstained
3.5
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Твердая Четверка с ужасным сервисом

Translate

Отдыхал с девушкой в августе. Отель в целом произвел неплохие впечатления, однако остались несколько неприятных моментов, которые стойко испортили впечатления не столько от отдыха сколько от самого отеля.

1. Заселили нас, согласно путевке, тут без сюрпризов, номер без балкона. Номер сам по себе уютный, кондер чистый, работал исправно, все было чисто, красиво. За 10 дней отдыха горничные удивили. Уборка похоже в нашем крыле осуществлялась строго после обеда, что вносило дикое неудобство. Все-таки с 12 до 16 на улице очень жарко, никуда не пойти, а в номере прохладно. Так что в течении 10 дней приходилось выбирать или уборка или отдых в номере :) Также, после первой уборки, горничные увели из номера одно большое полотенце, после звонка на Reception, полотенце вернули. Однако на следующий день ситуация повторилась, и так до конца отдыха. Причем при обращении в администратору ситуацию не исправило. К сожалению.

2. Ну и добило то, что дверь в номер, могла произвольно открыться. Шокировала ситуация, когда мы пришли в номер, а он стоял пустой и открытый...

Из других недостатков отмечу:

- грязные вилки, ложки, ножи и тарелки. Серьезно! их как-будто и не мыли вовсе, а просто протирали салфеткой.

-Lobby Bar. Вокруг него воняло какой-то бражкой, и этот запах распространялся на весь Reception.

- на территории отеля очень много растительности, и вместе с ней очень много муравьев, которые бегут на все сладкое. И возле бара у бассейна обитали полчища муравьев. Ничего страшного, но неприятно.

- Территорию возле бассейна вообще не мыли.

- Столы в обеденной зоне мыли также очень редко, засохшая еда не сильно способствовала аппетиту.

- на Reception кондеров не было вообще, там было очень душно, спасал только старый, добрый сквозняк.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • вкусная еда
  • вежливый персонал
  • удобное расположение отеля
  • марамарис
  • сносный бесплатный пляж
  • нормальный номер
  • неудобное расписание уборки номера
  • невнимательные горничные
  • неработающие замки на дверях
  • грязная посуда и приборы
  • грязные столы
  • дурно пахнущий лобби бар
  • муравьи
  • душный reception
Added: 23.08.2015 16:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 755 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (214) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Артур
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 498
  • Photos: 6
0 Благодарности